سرسختی ذهنی منعکس کننده توانمندی در استفاده از انرژی به شکلی مثبت در طول بحرانها و تسلّط بر رفتارهای مثبت در موقعیتهای پرچالش، شاق و پردردسر است (لوهر، 1982).
به منظور سنجش اعتماد بین فردي در کار (اعتماد درون سازمانی) می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 12 گویه و ابعاد اعتماد به مدیریت و اعتماد به همکاران میباشد که [...]
مفهوم اعتماد براي سازمانها از بعد نظري و عملي داراي اهميت است. اعتماد را ميتوان هم از ديدگاه درون سازماني و هم محيط بيروني سازمان مورد مطالعه قرار داد. نظريهپردازان سازماني تعاريف متعددي از [...]