پرسشنامه رضایت مشتری از قیمت – ماتزلر و همکاران (۲۰۰۷)
یكی از مهمترین مسائلی که هر بنگاهی با آن رو به رو میشود، مسأله قیمتگذاری و رضایت مشتری است که میتواند در رسیدن به اهداف شرکت مؤثر باشد. زیرا مشتری هر زمان که در حال ارزیابی کالا یا خدمت باشد، [...]
