پرسشنامه ارزیابی عملکرد تیم در ارائه خدمات به مشتریان

به منظور ارزیابی عملکرد تیم در ارائه خدمات به مشتریان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 4 گویه می‌باشد که از پژوهش تاسو (2003) استخراج شده‌اند.