عملکرد شرکت: عملکرد عبارت است از حاصل فعالیت های یک فرد از لحاظ اجرای وظایف محوله در مدت زمان معین» «عملکرد رفتاری است که جهت رسانیدن به اهداف سازمانی، اندازه گیری یا ارزش گذاری شده است.»
به منظور سنجش و ارزیابی عملکرد شرکت می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۶ گویه و دو مولفه عملکرد مالی سازمان و عملکرد سازمانی در مقایسه با رقبای اصلی می‌باشد که از پژوهش معتبر بوهیکا و فوئنتس (۲۰۱۲) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۳ مورد تأیید قرار گرفته است.
