ارزش ویژه برند: بنا به تعریف اکر (۱۹۹۱)، ارزش ویژه برند عبارتست از مجموعه ای از پنج گروه دارایی ها و تعهدات مرتبط با نام و نشان تجاری، نام و سمبل آن که ارزشی را به یک محصول یا خدمت ارائه شده به یک شرکت یا مشتریان ان، اضافه یا از آن کسر می کند.
به منظور سنجش و ارزیابی ارزش ویژه برند می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۱۲ گویه و ۳ بعد کیفیت درک شده، وفاداری به برند و تداعی و آگاهی برند میباشد که از پژوهش معتبر یو و همکاران (۲۰۰۰) استخراج شدهاند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۳ مورد تأیید قرار گرفته است.
