به منظور سنجش و ارزیابی تجربه مشتری از برند می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۴ گویه میباشد که از پژوهش معتبر زهیر (۲۰۱۲) استخراج شدهاند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۹ مورد تأیید قرار گرفته است.
![پرسشنامه تجربه مشتری از برند – زهیر (۲۰۱۲)](http://shop.h-kazemi.ir/wp-content/uploads/edd/پرسشنامه-تجربه-مشتری-از-برند-زهیر-2012.jpg)