اصالت برند وفاداری به وعدهها و تعهدات برند است. شخصیت و هرچه که به برند مقصد مربوط می‌شود باید واقعی بوده و پشتوانه ی منطقی داشته باشد. برندسازی نوآورانه نیازمند بازاریابی صحیح و سرمایهگذاری هوشمندانه در تسهیلات و خدمات است. بدون سرمایهگذاری و توسعه خدمات و ویژگیهای منحصر به فرد، هسته مرکزی برند تقویت نشده و وفاداری به برند و تکرار خرید محقق نخواهد شد.
به منظور سنجش میزان اصیل و ریشه دار بودن برند می توان از پرسشنامه اصالت برند که توسط کادیرو (۲۰۱۰) ساخته شده است، استفاده کرد. این پرسشنامه از ۱۴ گویه و ۷ خرده مقیاس واقعی – ساختگی (۲ سوال)، عملکرد افراطی (۲ سوال)، تجاری بودن (۲ سوال)، منحصر به فرد بودن (۲ سوال)، تاریخچه غنی (۲ سوال)، اجتماع (۲ سوال) و توانمندسازی (۲ سوال) تشکیل شده است. روایی و پایایی این پرسشنامه در پژوهشی در سال ۱۳۹۴ مورد تأیید قرار گرفته است.
