رضایت سبز: بازاریابی سبز به عنوان تمام فعالیت های طراحی شده برای تولید و تسهیل هر گونه از مبادلات در نظر گرفته شده به منظور رفع نیازهای انسانی یا ارضای این نیازهاست که حداقل تاثیرات منفی را بر روی محیط طبیعی ایجاد کند. انجمن بازاریابی آمریکا، برند را این طور تعریف کرده است: یک نام، اصطلاح، علامت، نماد یا طرح یا ترکیب آن ها که سعی دارد محصولات یا خدمات یک فروشنده یا گروهی از فروشندگان را مشخص کرده و آن ها را از محصولات و خدمات رقبا متمایز سازد. این تعریف برای برند محیط زیستی هم می تواند مورد استفاده قرار گیرد. اکو برند، یک نام، سمبل یا طرحی است که برای محیط زیست بی ضرر است. استفاده از اکو برند می تواند به مصرف کنندگان در تمایز قائل شدن میان محصولات سبز و محصولات غیر سبز، به نحوی یاری رسان باشد. رضایت سبز ممکن است به عنوان یک سطح لذت بخش از تحقق مصرف مربوط که خواسته های زیست محیطی، انتظارات پایدار و نیازهای سبز مشتری را ارضا می کند تعریف شود.
به منظور سنجش و ارزیابی رضایت سبز می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۴ گویه میباشد که از پژوهش معتبر حسین و همکاران (۲۰۱۴) استخراج شدهاند. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال ۱۳۹۵ مورد تأیید قرار گرفته است.
