پرسشنامه رفتار مشتری در خرید آنلاین – ریتا و همکاران (۲۰۱۹)
به منظور سنجش و ارزیابی رفتار مشتری در خرید آنلاین می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 9 گویه و سه بعد قصد خرید مجدد از وب سایت، تبلیغات دهان به دهان و بازدید [...]