پرسشنامه استخدام مدیران در صنعت توریسم
به منظور بررسی ویژگی‌های مؤثر بر استخدام و حفظ کارکنان مدیریتی و سرپرستی در صنعت توریسم می توان از پرسشنامه‌ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 16 گویه می‌باشد که از منبع معتبر [...]
مدیریت توریسم و هتلداری
پرسشنامه بررسی قابلیت‌های سازمان در صنعت هتل و توریسم
به منظور بررسی قابلیت‌های سازمان در صنعت هتل و توریسم می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 10 گویه می‌باشد که از منبع معتبر رودریگز دیاز و اسپینو رودریگز (2006) [...]
پرسشنامه بررسی جو ارائه خدمات در هتل
به منظور بررسی جو ارائه خدمات در هتل می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 39 گویه بوده و دارای ابعاد سیستم‌های خدمات، تمرکز بر مشتری، رهبری خدمات، تکنولوژی [...]
پرسشنامه بررسی جو سازمانی هتل از دیدگاه کارکنان
به منظور بررسی جو سازمانی هتل از دیدگاه کارکنان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 43 گویه بوده و دارای ابعاد امور مربوط به کارکنان، مدیریت، مشتریان، [...]
پرسشنامه بررسی نگرش‌های مسافران تجاری از خدمات ارائه شده توسط مهمان‌سراها
به منظور بررسی نگرش‌های مسافران تجاری از خدمات ارائه شده توسط مهمان سراها می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 40 گویه بوده و دارای ابعاد توانایی‌ها و مهارت‌های [...]
پرسشنامه بررسی ادراک مشتریان دربارۀ کیفیت خدمات ارائه شده توسط رستوران‌ها
به منظور بررسی ادراک مشتریان دربارۀ کیفیت خدمات ارائه شده توسط رستوران‌ها می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 10 گویه بوده و دارای ابعاد عملیات، بهداشت، رفتار [...]
پرسشنامه تعیین میزان نیاز کارکنان هتل به آموزش از دیدگاه مشتریان
به منظور تعیین میزان نیاز کارکنان هتل به آموزش از دیدگاه مشتریان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 16 گویه می‌باشد که از منبع معتبر مک کول و همکاران (1997) [...]
پرسشنامه رضایت مهمانان از هتل
به منظور سنجش و ارزیابی رضایت مهمانان از هتل می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 10 گویه می‌باشد که از منبع معتبر وبستر و هانگ (1994) استخراج شده‌اند.
پرسشنامه بررسی کیفیت خدمات ارائه شده توسط هتل
به منظور بررسی کیفیت خدمات ارائه شده توسط هتل می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 29 گویه و دارای ابعاد کیفیت فیزیکی، رفتار و نگرش کارکنان، قابلیت دسترسی، به [...]
پرسشنامه بررسی اخلاق کاری کارکنان هتل
به منظور بررسی اخلاق کاری کارکنان هتل می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 27 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر چاک کیونگ وانگ (1998) استخراج شده‌اند.
پرسشنامه بررسی ابعاد استراتژیک عملکرد هتل از دیدگاه مشتریان
به منظور بررسی ابعاد استراتژیک عملکرد هتل از دیدگاه مشتریان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 13 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر کلاور-کورتز و همکاران (2007) [...]