پرسشنامه بررسی رضایت بیمار از خدمات بیمارستان
به منظور بررسی رضایت بیماران از خدمات بیمارستان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 36 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر میچی و روسبرت (1994) استخراج شده‌اند.
مديريت امور عمومی و دولتي
پرسشنامه بررسی ابعاد پنج گانه کیفیت خدمات درمانی
به منظور بررسی ابعاد پنج گانه کیفیت خدمات درمانی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 29 گویه و دارای ابعاد کیفیت فنی، کیفیت فرآیند (کیفیت وظیفه ای یا چگونگی [...]
پرسشنامه ارزیابی کیفیت سیستم های درآمد الکترونیکی در خدمات الکترونیک
به منظور ارزیابی کیفیت سیستم های درآمد الکترونیکی در خدمات الکترونیک می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 41 گویه و دارای ابعاد کیفیت طراحی خدمات، کیفیت طراحی [...]
پرسشنامه ارزیابی کیفیت خدمات درمانی
به منظور بررسی رضایت بیمار از کیفیت خدمات درمانی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 15 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر میلر و آدام (1996) استخراج شده‌اند.
پرسشنامه ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده در بیمارستان
به منظور ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده به بیمارستان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 47 گویه و دارای ابعاد گرایش بیمارستان به ارائه خدمات به مشتری، پاداش [...]
پرسشنامه ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده در بیمارستان
به منظور ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده در بیمارستان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 49 گویه و دارای ابعاد امور ناملموس، رابطه مبتنی بر احترام متقابل، درک [...]
پرسشنامه بررسی کیفیت خدمات ارائه شده توسط هتل
به منظور بررسی کیفیت خدمات ارائه شده توسط هتل می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 29 گویه و دارای ابعاد کیفیت فیزیکی، رفتار و نگرش کارکنان، قابلیت دسترسی، به [...]
پرسشنامه بررسی جو سازمانی در بیمارستان
به منظور بررسی جو سازمانی در بیمارستان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 31 گویه و دارای ابعاد مقیاس همراستایی رهبری/مدیریت، مقیاس تاکید بر کیفیت، مقیاس [...]
پرسشنامه بررسی میزان استرس در محیط بیمارستان
به منظور سنجش و ارزیابی استرس در محیط بیمارستان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 30 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر ساترلند (1995) استخراج شده‌اند.
پرسشنامه عوامل موثر بر اجرای موفق دولت الکترونیک
به منظور بررسی عوامل اثرگذار بر اجرای موفق دولت الکترونیک، موانع اجرا، اولویت ها و مزایای حاصل از آن می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 88 گویه و دارای ابعاد [...]
پرسشنامه بررسی دیدگاه های بیماران درباره کیفیت مراقبت
به منظور بررسی دیدگاه های بیماران درباره کیفیت مراقبت می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 12 گویه و دارای ابعاد شایستگی پزشکی-فنی و رویکرد هویت محور می‌باشد که [...]
پرسشنامه بررسی دلایل برون سپاری بخش خصوصی
به منظور بررسی دلایل برون سپاری بخش خصوصی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 19 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر فیتزجرالد و ملوین (2002) استخراج شده‌اند.