پرسشنامه احترام متقابل در سازمان – کلارک و مهادی (۲۰۱۵)
احترام متقابل: برای دریافت هر رفتاری که انتظارش را از دیگران داریم باید خود نیز به همان گونه عمل کنیم (رنجر و سیمون، 2015).
فروشگاه
پرسشنامه احترام و توجه سازمانی – موسوی (۱۳۹۴)
احترام سازمانی: در نظریه سلسله مراتب نیازها، مازلو نیازها را به پنج دسته طبقه بندی نموده است که یکی از آنها نیاز به احترام است، این نیازها به دو بخش درونی و بیرونی تقسیم می شوند، احترام درونی [...]
پرسشنامه اخلاق حرفه ای اساتید – هیوود و همکاران (۲۰۰۹)
اخلاق حرفه ای: اخلاق حرفهای یک فرآیند عقلانی شدن ارزش های نهادی یک حرفه خاص بر اثر فرایند جامعه پذیری بوده و هدف اصلی آن حفظ و اشاعه آن در جامعه علمی وسیعتر است (سرمدی و شالباف، 1386 به نقل از [...]
فرم کوتاه شاخص عزت نفس جنسی زنان (SSEI-W-SF) – زینا و شوراز (۱۹۹۶)
به منظور سنجش و ارزیابی عزت نفس جنسی زنان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 32 گویه و ابعاد تجربه و مهارت، جذابیت، کنترل، قضاوت اخلاقی و انطباق میباشد که از [...]
پرسشنامه فروتنی رهبر – کارناوال و همکاران (۲۰۱۹)
فروتنی رهبر: سویندل معتقد است که فروتنی به این معنا نمی باشد که فرد برای خودش احترامی قائل نباشد؛ بلکه، فروتنی به معنای اینست که یک فرد نه خودش را برتر و نه کمتر از دیگران ببیند. رهبران خدمتگزار [...]
پرسشنامه حمایت سازمانی – آلن و همکاران (۲۰۰۸)
حمایت سازمانی از آن جهت مورد توجه است که رفتار و کنش سرپرست به عنوان یکی از کارگزاران و عاملان هر سازمانی تلقی می شوند. جهت گیری مناسب یا نامناسب، تاثیر قابل ملاحظه ای در حمایت سازمانی دارد. هر [...]
پرسشنامه رفتار مشتری مداری – فو (۲۰۱۳) – ۶ گویه ای
رفتار مشتری مداری: رفتار مشتری مداری در شرکت های خدماتی می تواند با گویه هایی از قبیل احساس لذت کارکنان در زمان خدمات رسانی به مشتریان، شاد و خوشحال بودن در زمان انجام وظیفه، پیشبینی نیازهای [...]
پرسشنامه رفتارهای کار مخرب – اسپکتور و همکاران (۲۰۰۶)
رفتارهای کاری مخرب: به رفتارهایی اشاره دارد که تعمداً و از روی میل به سازمان و افراد در محیط کار مانند همکاران، سرپرستان و مشتریان ضربه وارد می کند. رفتارهای کاری مخرب شامل پرخاشگری، رفتار خصمانه [...]
پرسشنامه کدهای اخلاقی – لی و همکاران (۲۰۱۴)
کدهای اخلاقی: سازمان های دارای دغدغه ی اخلاقی، فهرستی از بایدها و نبایدهای رفتار تهیه کرده اند. رعایت این بایدها و نبایدها تا حدی ضامن و هادی ارزشمندی و فضیلت آمیز بودن رفتار صاحبان حرفه است. این [...]
پرسشنامه ماندگاری کارکنان – درودی (۱۳۹۶)
مدیریت منابع انسانی، وظیفه حفظ و نگهداری نیروی انسانی می باشد. در این راستا، نرخ ترک خدمت به عنوان یکی از شاخص های اصلی برای ارزیابی عملکرد مدیریت منابع انسانی، مورد استفاده قرار می گیرد؛ و چنان [...]
پرسشنامه کانون کنترل خارجی مصرف کننده – وانگ (۲۰۱۴)
کانون کنترل خارجی: مردم با داشتن حس تحت کنترل بودن از طریق منابع خارجی، فکر می کنند که نیروهای خارجی و باورهای آنها توسط دیگران کنترل میشوند. از این رو، افراد با داشتن چنین حسی، بر این تفکر [...]
پرسشنامه رایگان ویژگی های شغلی – اولدهام و هاکمن (۱۹۷۶)
ویژگی های شغلی مجموعهاي از خصايص هستند كه از ماهيت شغل نشأت ميگيرند و مبين تفاوتهاي بين انواع مشاغل هستند (حسن شاهی، 1392). به نظر رابينز (1380) مهمترين ويژگيهاي شغلي عبارتند از: تنوع مهارت، [...]