پرسشنامه وفاداری مصرف کننده – لین و وو (۲۰۱۲)
وفاداری مصرف کنندگان: مجموعه ای از نیات مشتری در جهت ادامه ارتباط مداوم با شرکت مربوطه و توصیه شرکت مزبور به سایرین (سیردشماخ و همکاران، 2002).
فروشگاه
پرسشنامه وفادرای برند – اسماعیل (۲۰۱۷)
وفادرای برند: وجود یک پاسخ رفتاری طولانی مدت غیرتصادفی منتج شده از فرایند روانی خرید از یک برند که به وسیله یک شخص در حضور برندهای دیگر صورت می گیرد (جاکوبی و اولسن، 1970).
پرسشنامه مدیریت عملکرد کارکنان – آلپکان و همکاران (۲۰۱۰)
مدیریت عملکرد به فرایندی اشاره دارد که به واسطه برانگیختن کارکنان، به تحقق اهداف سازمانی منجر می گردد. مدیریت عملکرد از دو فاکتور مرتبط ارزیابی و پرداخت تشکیل شده و یکی یکی از اجزای اصلی در جهت [...]
پرسشنامه مدیریت منابع انسانی استراتژیک – خاتری (۲۰۰۰)
مدیریت منابع انسانی استراتژیک بعنوان الگوها و فعالیت های برنامه ریزی شده برای مدیریت منابع انسانی تعریف می شود که انتظار می رود تا به شرکت در رسیدن به اهدافش کمک کند. در تعریفی دیگر بیان می شود [...]
پرسشنامه مدیریت منابع انسانی استراتژیک – تی ساور و لین (۲۰۰۴)
مدیریت منابع انسانی استراتژیک بعنوان الگوها و فعالیت های برنامه ریزی شده برای مدیریت منابع انسانی تعریف می شود که انتظار می رود تا به شرکت در رسیدن به اهدافش کمک کند. در تعریفی دیگر بیان می شود [...]
پرسشنامه نگرش نسبت به تبلیغات ویروسی – دی ران و گری (۲۰۰۵)
از دیدگاه بائر و گریسر (1968) نگرش نسبت به تبلیغات، مجموعه باور ها و رفتارهای مخاطبان نسبت به تبلیغات می باشد. رفتار مخاطبان نسبت به تبلیغات را می توان از طریق پاسخ مطلوب یا نامطلوب آنها نسبت به [...]
پرسشنامه ارزش های شخصی کارکنان – واریزاک و کینگ (۲۰۰۱)
به منظور ارزیابی ارزش های شخصی کارکنان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 16 گویه میباشد که از پژوهش معتبر واریزاک و کینگ (2001) استخراج شدهاند.
از [...]
پرسشنامه بهره وری منابع انسانی – نصیری پور و همکاران (۱۳۸۹)
بهره وری منابع انسانی: با توجه به نوآوری ها و دگرگونی های بی حد و حصر که در جهان با آن مواجه هستیم، سازمان های موفق تدابیر خاصی را برای استفاده از کلیه ظرفیت های فکری و عملی کارکنان خود اتخاذ [...]
پرسشنامه مدیریت استراتژیک منابع انسانی – بارترام و همکاران (۲۰۰۷)
مدیریت استراتژیک منابع انسانی: الگوهای برنامه ریزی شده ایجاد وتوسعه منابع انسانی و اقداماتی از پیش تعیین شده در جهت رسیدن سازمان به اهدافش (زهیر و همکاران، 2016). مدیریت استراتژیک منابع انسانی، [...]
پرسشنامه رفتار فروش انطباقی – اسپیرو و ویتز (۱۹۹۰)
رفتار فروش انطباقی: یکی از بزرگترین مزایای فروش شخصی بر دیگر ابزارهای ارتباطی این است که فروشنده میتواند انعطاف پذیر باشد و پیام فروش را با وضعیت فروش متناسب کند (پتی جان و دیگران، 2011). تغییر [...]
پرسشنامه اعتماد سازمانی – پاین (۲۰۰۳) – ۱۶ گویه ای
در مطالعات مدیریت و سازمان، اعتماد یک جنبه اساسی و پیچیده از تعامل انسانی است که در برگیرنده مفاهیم مهمی براي مطالعه است و کلید اصلی براي توسعه روابط بین فردي به شمار میرود. سطح پایین اعتماد باعث [...]
پرسشنامه تصویر فروشگاه – اورث و گرین (۲۰۰۹)
به منظور سنجش و ارزیابی تصویر فروشگاه می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 20 گویه و ابعاد قیمت/ارزش، خدمات، جو، کیفیت محصول، انتخاب و تسهیلات میباشد که از [...]