کیفیت روابط کاری: در روزگاری که سازمانها از کارکنان خود توقع بیشتری دارند، کیفیت روابط کاری اهمیت بیشتری یافته است (بولتون، 1996). کیفیت روابط کاری که بر اساس تئوری مراوده، رهبر- عضو بیان می شود. [...]
کیفیت زندگی کاری یکی از فنون بالندگی سازمانی است که بمنظور بهبود کارکرد سازمان از طریق انسانی تر کردن و مردم سالارانه تر کردن محل کار و دخالت دادن کارکنان در تصمیم گیری ها طراحی شده است. (بزاز [...]
کیفیت زندگی کاری به مفهوم داشتن یک نظارت خوب، پرداخت و مزایای خوب و جالب تر از همه کار چالشگرانه و اقناع کننده است. زندگی کاری با کیفیت عالی از طریق توجه به به فلسفه روابط کارکنان به دست می آید و [...]
به منظور سنجش و ارزیابی هزینه تبلیغاتی ادراک شده توسط مشتریان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 3 گویه میباشد که از پژوهش معتبر بویل و همکاران (۲۰۱۳) [...]
به منظور سنجش و ارزیابی نگرش نسبت به تبلیغات می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 3 گویه میباشد که از پژوهش معتبر بویل و همکاران (۲۰۱۳) استخراج شدهاند.
از [...]
وفاداری مشتری نوعی تعهد عمیق و درونی است که منجر به خرید مجدد یا استفاده مجدد از یک محصول یا خدمت خاص می شود، اما باید در نظر داشت که اثرات موقعیتی و پیشنهادهای بازاریابی نیز می تواند به صورت [...]
ارزیابی عملکرد: ارزیابی عملکرد بر مبنای داده های قابل اعتماد (پایا) یکی از عواملی است که برای استفاده کامل شرکت از ارزش های سرمایه گذاریش ضروری قلمداد شده است.گفته می شود که ارزیابی عملکرد زنجیره [...]
تخصص نیروی فروش: پژوهشی که توسط شارما و لامبرت در سال 1994 انجام گرفت، نشان دهنده دقت پایینِ فروشندگان در درک مشتریان شان است. آنها بیان کردند که کارایی واحدهای فروش، می تواند بهبود یابد، اگر [...]
ارزش ویژه برند: مصرف کننده، ارزش ویژه برند را به عنوان ارزش افزوده ای درک می کند که ار اضافه شدن برند به محصول یا خدمتی خاص ایجاد می گردد (آکر و بیل، 2013). ارزش ویژه برند مشتری محور زمانی رخ می [...]
افزایش شدت رقابت جهانی، کسب وکارهای کوچک و متوسط را مجبور ساخت تا به مفهوم فلسفه بازاریابی و کاربرد این مفاهیم از طریق گرایش به بازارگرایی در این شرکت ها توجه نمایند. فقدان توجه به مفاهیم [...]
به منظور سنجش استرس شغلی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 5 گویه میباشد که از پژوهش معتبر اویانگ (2009) استخراج شدهاند. روایی و پایایی این پرسشنامه در دو [...]