پرسشنامه مشتری محوری (CUSTOR) – حاجت (۲۰۰۲)

پرسشنامه مشتری محوری (CUSTOR) – حاجت (۲۰۰۲)

به منظور سنجش میزان مشتری محور بودن سازمانی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 17 گویه و 4 خرده مقیاس نزدیکی با مشتری، رفاه مشتری، شفافیت شرکت و بهبود مداوم [...]
فرم کوتاه پرسشنامه شخصیتی هگزاکو-۲۴ HEXACO-24

فرم کوتاه پرسشنامه شخصیتی هگزاکو-۲۴ HEXACO-24

به منظور سنجش ویژگی های شخصیتی افراد می توان از فرم کوتاه پرسشنامه شخصیتی هگزاکو استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 24 گویه و ابعاد صداقت-تواضع، تهییچ پذیری، برونگرایی، خوشایندی، وظیفه شناسی و [...]
پرسشنامه توانمند سازی – شورت و راینهارت (۱۹۹۵)

پرسشنامه توانمند سازی – شورت و راینهارت (۱۹۹۵)

توانمندسازی کارکنان: رقابت روبه رشد در عرصه اقتصادی از یک سو و توسعه فناوری و گسترش فناوری اطالعات از سوی دیگر به بروز تغییراتی در نگرش سازمان ها به جایگاه کلیدی نیروی انسانی در موفقیت سازمانی [...]
پرسشنامه یادگیری فردی – لورن (۱۹۹۷)

پرسشنامه یادگیری فردی – لورن (۱۹۹۷)

یادگیری فردی اشاره به تغییر مهارت ها، بینش ها، دانش و گرایش ها و ارزش ها دارد که از طریق مطالعه شخصی، آموزش های مبتنی بر فناوری و مشاهده حاصل می شود (حق گویی، 1397).
پرسشنامه اعتماد سازمانی – ویک و همکاران (۲۰۰۰)

پرسشنامه اعتماد سازمانی – ویک و همکاران (۲۰۰۰)

اعتماد، مفهومی است كه كلید اصلی توسعة روابط بین فردی به شمار می رود. سطح پایین اعتماد باعث رواج سوءظن و بدگمانی در میان كاركنان می شود و ارتباطات باز و صادقانه در سازمان را از بین می برد. اعتماد [...]