پرسشنامه ریسک درک شده توسط مشتری دولینگ و استالین (۱۹۹۴)
به منظور سنجش و ارزیابی ریسک ادراک شده توسط مشتری می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 3 گویه میباشد که از منبع معتبر دولينگ و استالين (1994) استخراج شدهاند. [...]