پرسشنامه ناسازگاری مشتری با برند – لی و همکاران (۲۰۰۹)
به منظور ارزیابی ناسازگاری مشتری با برند می توان از پرسشنامه 9 گویه ای لی و همکاران (2009) استفاده کرد که دارای دو بعد ناسازگاری نمادین و ناسازگاری ایدئولوژیک می باشد. مقیاس تمامی گویههای [...]