پرسشنامه ابعاد نرم افزاری مدیریت کیفیت – ژنگ و همکاران (۲۰۱۵)
ابعاد نرم افزاری مدیریت كیفیت: بعد نرم افزاری مدیریت کیفیت عبارت است از توجه سازمان به ارتباطات مناسب و سازنده با ذینعان داخلی سازمان. ابعاد نرم افزاری مدیریت کیفیت، شیوه های رسیدگی کردن مدیریت [...]