پرسشنامه هویت برند – ژو و همکاران (۲۰۱۲)
به اعتقاد آکر (2002) هویت برند، مجموعه ای منحصربفرد از تداعی های برند است که استراتژیست های برند خواهان ایجاد آن هستند. در واقع، اساس و جوهره برندسازی آن است که شرکت ها باید تلاش کنند که برندهایی [...]
مدیریت برند
پرسشنامه تجربه مشتری از برند – زهیر (۲۰۱۲)
به منظور سنجش و ارزیابی تجربه مشتری از برند می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 4 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر زهیر (2012) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی [...]
پرسشنامه تعهد مشتری به برند – جیوانیس و آتاناسوپلو (۲۰۱۸)
به منظور سنجش و ارزیابی تعهد مشتری به برند می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 5 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر جیوانیس و آتاناسوپلو (2018) استخراج شده‌اند. [...]
پرسشنامه تنفر از برند – شجاع و صادق وزیری (۱۳۹۷)
برایسون و همکاران (2013) تنفر از برند را این‌گونه تعریف کرده‌اند: «یک مؤلفه قوی و منفی عاطفی در نگرش نسبت به یک برند» که نگرش نیز مرتبط با نیّات رفتاری و رفتار واقعی است. سالواتوری (2007)، چندین [...]
پرسشنامه اعتماد مشتری به برند – جیوانیس و آتاناسوپلو (۲۰۱۸)
به منظور سنجش و ارزیابی اعتماد مشتری به برند می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 6 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر جیوانیس و آتاناسوپلو (2018) استخراج شده‌اند. [...]
پرسشنامه شخصیت برند آمبرویز (۲۰۰۵) – ۲۳ گویه ای
شخصیت برند، مفهومی در حوزة بازاریابی (ارتباطی) رابطه مند است. در ادبیات شخصیت برند، برند به عنوان یک شخصیت انسانی تلقی می شود و همانند انسان، صفات و ویژگی های شخصیتی برای آن تعریف می شود. درک این [...]
پرسشنامه شخصیت برند تیم های ورزشی – سیوتسو (۲۰۱۰)
شخصیت برند مجموعه اي از ویژگی هاي انسانی مرتبط با یک برند می باشد (آکر، 1997). شخصیت برند هم به شخصیتی که شرکت به برند داده و هم به شخصیتی که توسط مصرف کنندگان ادراك می شود ، در نتیجه یک جنبه از [...]
پرسشنامه رضایت مشتری از برند – جیوانیس و آتاناسوپلو (۲۰۱۸)
به منظور سنجش و ارزیابی رضایت مشتری از برند می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 7 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر جیوانیس و آتاناسوپلو (2018) استخراج شده‌اند. [...]
پرسشنامه وابستگی عاطفی به برند – تامسون و همکاران (۲۰۰۵)
وابستگی عاطفی مصرف کنندگان به برند: تحقيقات اخير در زمينه بازاريابي، نشان مي دهد توجه ويژه اي به اهميت احساسات و عواطف در روابط بين مصرف كننده و برند معطوف شده است. در دهه گذشته، تحقيقات [...]
پرسشنامه وفاداری مشتری به برند – جیوانیس و آتاناسوپلو (۲۰۱۸)
به منظور سنجش و ارزیابی وفاداری مشتری به برند می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 7 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر جیوانیس و آتاناسوپلو (2018) استخراج شده‌اند. [...]
پرسشنامه تصویر برند بیمارستان – کیم و همکاران (۲۰۰۸)
تصویر برند: کاتلر (1884) اشاره می کند که تصویر برند تاثیر کلی از یک شخص یا یک چیز می باشد (کیم و همکاران، 2008). کاتلر و آرمسترانگ (1996 به نقل از جمالی فرد، 1396) تصویر برند را مجموعه ای از [...]
پرسشنامه ترجیح برند بیمارستان – هلیر و همکاران (۲۰۰۳)
ترجیح برند عبارت است از میزانی که یک مشتری از خدمات طراحی شده شرکت فعلی خود در مقایسه با خدمات طراحی شده دیگر رقبا حمایت می کند (هلیر و همکاران، 2003). هاوارد و شت (1969) معتقدند که ترجیح برند به [...]