پرسشنامه تصویر برند بیمارستان – کیم و همکاران (۲۰۰۸)
تصویر برند: کاتلر (1884) اشاره می کند که تصویر برند تاثیر کلی از یک شخص یا یک چیز می باشد (کیم و همکاران، 2008). کاتلر و آرمسترانگ (1996 به نقل از جمالی فرد، 1396) تصویر برند را مجموعه ای از [...]