پرسشنامه ارزیابی تصویر ذهنی برند
تصوير ذهني برند، ادراك‌هاي در مورد يك نام تجاري است كه به وسيله مجموعه‌اي از تداعي معاني منعكس مي‌شود و مصرف كنندگان از طريق آنها با برند موجود در حافظه‌شان ارتباط برقرار مي‌كنند. بعضي از افراد [...]
فروشگاه
پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی دیکینسون ۲۰۰۹
رفتار شهروندی سازماني براي اولين بار توسط افرادي نظير بارنارد (1983)، كتز (1964)، كتز و كاهن (1978)، بتمان و اورگان (1983)، اسميت و همکاران (1983) و به طور مفصل‌تر به وسيله اورگان و همكارانش [...]
پرسشنامه ارزیابی معنویت در محیط کار
معنويت در محيط كاري يكي از روندهاي مهم كسب وكار و مديريت در قرن بيست و يكم مي‌باشد كه از اواسط دهه نود به طور جدي مطرح شده است. دليل علاقه مندي سازمان‌ها به معنويت محيط كاري، افزايش اثر بخشي [...]
پرسشنامه ویژگی های بازخورد مؤثر در آموزش سماواتیان و کاظمی (۱۳۹۳)
فراهم کردن بازخورد مؤثر برای فراگیران به عنوان یک استراتژی کلیدی در یادگیری و تعلیم شناخته شده است. استفاده از واژه‌ی مؤثر در ارتباط با بازخورد با این موضوع مرتبط است که بازخورد باید مناسب و به [...]
پرسشنامه سنجش اعتماد موسسه ای
یکی از این ابعاد اعتماد موسسه‌ای یا غيرشخصي است. يکي از مشکلات اصلي مرتبط با اعتماد غيرشخصي اين است که عقايد بسيار متفاوتي وجود دارد مبني بر اينکه آيا مفهوم به «موضوع يا شيء» مورد اعتماد اشاره [...]
پرسشنامه ساختار سازمانی
ساختار سازماني به تعريف سه رکن اصلي اشاره مي‌کند؛ اولاً تعيين‌کننده‌ي روابط رسمي گزارش‌دهي، سطوح سلسله مراتب اداري و حيطه‌ي کنترل مديران در سازمان است؛ ثانياً نشان‌دهنده‌ي گروه‌بندي دواير در کل [...]
پرسشنامه سنجش ترجیح برند چانگ و لیو (۲۰۰۹)
ترجیح برند تعصبی است که مصرف‌کننده نسبت به یک برند خاص حفظ می‌کند و یا میزانی است که مشتری خدمات ارائه شده توسط شرکت فعلی خود را در مقایسه با خدمات ارائه شده توسط شرکت‌های دیگر در مجموعه‌ی قیمتی [...]
پرسشنامه قصد خرید مشتری
قصد خرید تصمیم یک مشتری برای خرید یک برند است. انگل و همکاران (1995) شناخته شده‌ترین مدل برای تصمیم‌گیری خرید مصرف‌کننده را بیان کرده‌اند. این مدل فرایند تصمیم‌گیری خرید مصرف‌کننده را به پنج [...]
پرسشنامه ارزیابی اثربخشی عملکرد تیم های کاری رابینز و جاج
در دو دهة اخير، سازمان‌ها به طور معناداري تغيير کرده‌اند و يکي از قابل توجه‌ترين تغييرات، تغيير کارهاي انفرادي به کارهاي تيمي است. يافتن راه‌حل‌هاي خلاق و جديد براي مسائل پيچده سازمان‌هاي امروز، [...]
تعهد مشتری به فروشنده
تعهد در لغتنامه دهخدا ، مصدر باب تفع‍ّل از ریشۀ(عهد) به معنای تازه كردن پیمان، شرط یا عهدی راپذیرفتن و به عهده گرفتن و التزام بیان شده است. لغتنامه آکسفورد تعهد را به عنوان الزامی که آزادی عمل را [...]
پرسشنامه رایگان توانمندسازی اسپریتزر و میشرا
توانمندسازي در لغت به معني دادن قدرت به افراد است. توانمندسازي را به عنوان ابزاري مي‌دانند كه افراد را براي تصميم‌گيري قادر مي‌سازد. كانتر (1993) بيان مي‌كند كه توانمندسازي، توانايي فرد است به [...]
پرسشنامه رفتار اخلاقی فروش رومن (۲۰۰۳)
اخلاق و توجه به مسائل اخلاقي در محيط‌هاي كاري و تجاري بيش از سه دهه است كه مورد توجه سازمان‌هاي بزرگ و دانشمندان علم مديريت قرار گرفته است. بيش از 200 شركت از 500 شركت معتبر فهرست شده در مجله [...]