پرسشنامه سنجش اعتماد به برند
اعتماد ادراك از اطمينان در مبادله، قابليت اتكا بودن و درستي شريك تعريف شده است و اساس تعهد رابطه اي مي باشد. زماني اعتماد حاصل مي شود كه يك طرف به درستي طرف ديگر اطمينان داشته باشد. اطمينان اين [...]
مدیریت بازرگانی و مدیریت استراتژیک
پرسشنامه اعتبار برند اردم و سوایت ۲۰۰۶
مهمترین ویژگی و مشخصه یک برند بعنوان نشانه ای از موقعیت محصول، قابلیت اعتماد و اعتبار آن است. اعتبار جزء کلیدی در هرم برند ارائه شده توسط کلر می باشد که جنبه ای از پاسخ مشتری به برند را نشان [...]
پرسشنامه سنجش اعتبار برند
برند يك ابزار مهم رابطه اي در مجموعه مديريت ارتباط مشتري شركت است. استيگلر (1961) و استيگليتز (1987) در تحقيقات خود در مورد محصولات نشان دادند كه برند به دو دليل براي مصرف كنندگان باارزش اند: 1- [...]
پرسشنامه ارزیابی اعتبار برند سویینی و سوایت
اعتبار بطور گسترده به عنوان باور پذيري اهداف و تمايلات يك موجوديت مستقل در يك زمان خاص تعريف شده و فرض بر اين است كه از دو جزء اصلي برخوردار مي باشد : قابليت اعتماد و تخصص. از اين رو، اعتبار برند [...]
پرسشنامه اشتیاق به برند
اشتیاق یک وضع انگیزشی است که به منظور فهم نگرش مشتری نسبت به یک محصول یا برند استفاده میشود. تعریف اشتیاق در بین صاحبنظران بسیار متفاوت است؛ اما بیشتر به درجه یا شدت علاقه ای که یک خریدار برای [...]
پرسشنامه ارزیابی عشق به برند
عشق به برند، درجهای از یک وابستگی عاطفی پرشور تعریف میشود که یک مشتری راضی با یک برند خاص دارد. این وابستگی، یک رابطة پایدار، عمیق و ماورای یک احساس عاطفی ساده است؛ به شکلی که مصرفکننده [...]
پرسشنامه برندسازی بین المللی وونگ و مریلز
چارچوب مفهومی استراتژی برندسازی بین المللی توسط وونگ و مریلز در سال 2008 ارائه شده است. این چارچوب با توجه به دیدگاه استراتژیك خود نسبت به برندسازی بین المللی آن را متشكل از دو جز جهت گیری برند و [...]
پرسشنامه آشنایی با برند ژو و همکاران (۲۰۱۰)
درجه ای که یک فرد از یک برند مطلع است و نسبت به آن آگاه است. آشنایی با برند با میزان زمانی در ارتباط است که صرف پردازش اطلاعات دربارهي برندي خاص صرف شده است. آشنایی با برند میتواند از طریق کانال [...]
پرسشنامه آشنایی با برند سیمونین و راث
آشنايي با برند، مجموعه اي از تجربيات مستقيم يا غيرمستقيم مرتبط با برند محصولات و خدمات كه توسط مصرف كننده از طريق ديدن تبليغات، تعامل با نمايندگان فروش، آزمايش و مصرف محصول و .... بدست مي آيد و [...]
پرسشنامه بررسی نیاز سازمان به استفاده از سیستمهای خردهفروشی آنلاین
به منظور بررسی نیاز سازمان به استفاده از سیستمهای خردهفروشی آنلاین می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 17 گویه بوده و دارای ابعاد مزیت نسبی، فشار رقابتی، [...]
پرسشنامه تأثیر فرآیندهای سازمانی و فناوری اطلاعات بر استراتژی های بازاریابی
به منظور بررسی تأثیر فرآیندهای سازمانی و فناوری اطلاعات بر اجرای استراتژیهای بازاریابی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 24 گویه بوده و دارای ابعاد بافت [...]
پرسشنامه اقدامات زیست محیطی هتل
به منظور بررسی نگرشهای مشتریان نسبت به اقدامات زیست محیطی (اقدامات سبز) انجام شده توسط هتل می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 12 گویه میباشد که از منبع [...]