شبکه سازی: شبکهسازی مدت زیادي بهعنوان عامل کلیدي براي موفقیت در هر رده شغلی و حرفهای موردتوجه بوده است. شبکهها در توسعه هویت و خودباوري فرد بسیار مهم هستند از طریق شبکههاست که افراد ارتباطات [...]
رابطه رهبر-عضو: نظریه تبادل رهبر-عضو اظهار میکند که روابط تبادل اقتصادی که کارمندان در محیط کار ایجاد میکنند،کوتاه مدت است و بر تبادل منابع عینی و قابل استفاده متمرکز میباشد، همچنین کارمندان [...]
تعارض سازمانی: تعارض به عنوان یک فرم از ناهنجاری شدید درون فرد یا بین افراد و یا بین دو یا چند گروه که بر اساس اهداف، نیازها، خواسته ها، تمایلات، ارزش ها و باورهای ناسازگار بوجود آید تعریف می [...]
تداوم ارتباط با شرکت: ارتباطات تجاری عنصر یکپارچه اصلی در مدیریت روابط تجاری با مشتریان، کارکنان، تامین کنندگان، اعضای کانال، رسانهها، تنظیم کنندههای دولت و جامعه است. ارتباطات تجاری باید با [...]
کیفیت ارتباط بین شرکت ها: دربرگیرندهی عوامل مختلفی در ارتباطات است که منعکس کنندهی قدرت و شدت کلی رابطه میباشند. کیفیت ارتباطات نشان دهندهی میزان تمایل برای به اشتراک گذاری اطلاعات، نگرش [...]
کیفیت رابطه: در تحقیقات صنعت بیمه عمر آمریکا نوشته است که کیفیت رابطه، ارزیابی کلی از قدرت رابطه بین فروشندگان بیمه عمر با مشتریان میباشد و این ارزیابی، خواستهها و انتظارات هر دو طرف را به هم [...]
به منظور بررسی و سنجش تعارض افقی/ عمودی در سازمان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 8 گویه و دو بعد تعارض افقی و تعارض عمودی میباشد که از پژوهش معتبر [...]
خانواده واحد اجتماعى دیگرى است که باید از خانوار تمیز داده شود. خانواده براساس روابطى تعریف مىشود که - از عمل توالد و تناسل نشأت مىگیرد و قانون یا رسومى ناظر آن است. روابط اصلى خانواده [...]
اگر نگرش در مورد رفتارهای ارتباطات کلامی و نگرش در مورد نحوه برخورد با مراجع قدرت با توجه به تعریفی که از آنها ارائه شده است (کاکای، 2001)، در بافت محیط کلاس درس در دانشگاه در نظر گرفته شوند، از [...]
سرمایۀ اجتماعی دربرگیرندۀ روابطی بین مردم است که بهنوعی کنش را تسهیل میکنند. این سرمایه تا حدی ناملموس است؛ زیرا دربرگیرندۀ روابط شخصی است. سرمایۀ اجتماعی میتواند در سطح فردی و درونگروهی و [...]
صميميت، به صورت الگوی رفتاري بسيار مهمي مفهومسازی شده، كه داراي جنبههاي عاطفی - هيجانی و اجتماعی نيرومند است و برپايهي پذيرش (تجربهی مثبت هم سويي و برابری)، رضايت خاطر (تجربهی مثبت مشاركت) و [...]