بازاریابی - فروشگاه وب سایت شخصی حمزه کاظمی مهیاری

پرسشنامه بازاریابی الکترونیکی – خورسندی و همکاران (۱۳۹۴)

بازاریابی الکترونیکی را دستیابی به اهداف بازاریابی از طریق به کارگیری فناوری ارتباطات الکترونیکی تعریف می کنند؛ این فناوری شامل اینترنت، پست الکترونیکی، کتاب های الکترونیکی، پایگاه های داده و [...]

پرسشنامه بازارگرایی – نارور و اسلاتر (۱۹۹۰)

بازارگرایی: باتوجه به محیط پویا و عدم اطمینان نسبت به محیط کسب و کار کنونی، به کارگیری رویکرد بازارگرایی در جهت خلق ارزش افزوده برای مشتریان میتواند به عنوان یک مزیت برای سازمان ها به شمار بیاید [...]

پرسشنامه آگاهی مشتری از بازاریابی غیراخلاقی – لئونیدو و همکاران (۲۰۱۳)

مدیران بازاریابی که تصمیمات استراتژیک می گیرند اغلب با مسائل اخلاقی مواجه می شوند. اقدامات غیراخلاقی می تواند هریک از عناصر آمیخته بازاریابی همچون فروش محصولات خطرناک و مضر، اعمال قیمت بالا، [...]

پرسشنامه استراتژی های رقابتی – تاویتیامن و همکاران (۲۰۱۱)

به منظور سنجش و ارزیابی استراتژی رقابتی سازمان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 9 گویه و 3 بعد استراتژی تصویر برند، استراتژی منابع انسانی و استراتژی فناوری [...]

پرسشنامه استراتژی تصویر برند – تاویتی یامان و همکاران (۲۰۱۱)

تصویر برند مجموعه ای از باورها، ایده ها، و تصوری است که فرد در مورد یک شی دارد (ساندوس و همکاران، 2007). لذا شرکتها با بهره گیری از یک تصویر برند قوی در ذهن مشتریان، می توانند سهم بازار و فروش [...]

پرسشنامه ارزش ویژه برند – یو و همکاران (۲۰۰۰)

ارزش ویژه برند: بنا به تعریف اکر (1991)، ارزش ویژه برند عبارتست از مجموعه ای از پنج گروه دارایی ها و تعهدات مرتبط با نام و نشان تجاری، نام و سمبل آن که ارزشی را به یک محصول یا خدمت ارائه شده به [...]

پرسشنامه کیفیت ادراک شده برند – انجی و همکاران (۲۰۱۴)

این مفهوم یکی از اصلی ترین اجزاء ارزش ویژه مارك تجاري است، کیفیت ادراك شده، کیفیت واقعی محصول نمی باشد، ولی ارزیابی ذهنی مصرف کننده ازکیفیت محصول می باشد (زیتامل، 1998). کیفیت ادراك شده بالاتر [...]

پرسشنامه اعتماد سبز برند – چن (۲۰۱۰) – ۵ گویه ای

اعتماد سبز: اعتماد عبارت است از میل وابستگی به فردی دیگر. این وابستگی بر اساس انتظاراتی است که از بینقص بودن، خیرخواهی و توانمندی آن فرد به وجود می آید (چن، 2010). اعتماد به برند تمایل به تکیه بر [...]

پرسشنامه اعتبار برند – انجی و همکاران (۲۰۱۴)

اعتبار برند اشاره به اعتماد مصرف کننده از توانایی و تخصص بنگاه به منظور ارائه محصول یا خدمتی که می تواند تقاضاي آن را ارضا نماید می باشد (اردم و سویت، 1998؛ فامبورن، 1996). یکی از راه هاي ایجاد [...]

پرسشنامه رفتار خرید سبز – حسین و همکاران (۲۰۱۴)

رفتار خرید سبز: بازاریابی سبز به عنوان تمام فعالیت های طراحی شده برای تولید و تسهیل هر گونه از مبادلات در نظر گرفته شده به منظور رفع نیازهای انسانی یا ارضای این نیازهاست که حداقل تاثیرات منفی را [...]

پرسشنامه قصد ترک مشتری – ایلانگووان (۲۰۰۱)

قصد ترک مشتری (رویگردانی مشتری): رویگردانی مشتری، عبارتی است که برای بیان از دست رفتن مشتری به علت های گوناگون به کار می رود. به بیان دقیق تر، مشتری رویگردان فردی است که در آستانه ترک خدمات ما و [...]

پرسشنامه رفتار شهروندی مشتری – یی و گونگ (۲۰۱۳)

رفتار شهروندی مشتری: گروث (2005) رفتار شهروندی مشتریان را رفتار اختیاری و داوطلبانه آنها می داند که مستقیما و به وضوح از آن ها انتظار نمی رود و پاداشی به آن داده نمی شود، اما به کیفیت بالاتر [...]