پرسشنامه کیفیت ادراک شده برند – واشبرن و پلانک (۲۰۰۲) – ۳ سوالی
این مفهوم یکی از اصلی ترین اجزاء ارزش ویژه مارک تجاري است، کیفیت ادراک شده، کیفیت واقعی محصول نمی باشد، ولی ارزیابی ذهنی مصرف کننده از کیفیت محصول می باشد (زیتامل، 1998). کیفیت ادراک شده بالاتر [...]