بازاریابی

پرسشنامه کشور سازنده برند – اسچنتلر و همکاران (۲۰۰۸)

پرسشنامه کشور سازنده برند – اسچنتلر و همکاران (۲۰۰۸)

کشور سازنده برند: ﻫﺮ ﮔﻮﻧﻪ ﺗأﺛﯿﺮی ﮐﻪ ﮐﺸﻮر ﺗﻮﻟﯿﺪ ﮐﻨﻨﺪه ﺑﺮ ﻣﺼﺮف ﮐﻨﻨﺪه ﻣﯽ ﮔﺬارد ﺗﺎ ادراک ﻣﻨﻔﯽ و ﯾﺎ ﻣﺜﺒﺘﯽ از ﮐﺎﻻ در ذﻫﻦ ﺧﻮد ﭘﯿﺪا ﮐﻨﻨﺪ اﻣﺮوزه ﻫﺮ ﺷﺮﮐﺘﯽ ﮐﻪ در ﺑﺎزارﻫﺎی ﺟﻬﺎﻧﯽ ﺑﻪ رﻗﺎﺑﺖ ﻣﺸﻐﻮل اﺳﺖ ﮐﺎﻻﻫﺎﯾﯽ را [...]
پرسشنامه وابستگی به برند – لاکوئیله (۲۰۰۰)

پرسشنامه وابستگی به برند – لاکوئیله (۲۰۰۰)

وابستگی به برند: در حالی‌که پژوهش‌های روان‌شناسی، به تمرکز بر وابستگی افراد به افراد دیگر تمایل دارند، پژوهش‌های موجود در بازاریابی نشان می‌دهد چنین وابستگی‌هایی می‌تواند فراتر از چارچوب روابط [...]
پرسشنامه وابستگی به برند – لوئیس و سیندی (۲۰۱۰)

پرسشنامه وابستگی به برند – لوئیس و سیندی (۲۰۱۰)

وابستگی به برند: وابستگی عبارت از شدت پیوندهایی است که بین شخصیت یک فرد با برند برقرار می شود که این پیوند از طریق نمودار حافظه ای و یا روانی که شامل تفکرات و احساسات در مورد برند و روابط آن با [...]
پرسشنامه وفاداری مشتریان – شاموت (۲۰۰۷)

پرسشنامه وفاداری مشتریان – شاموت (۲۰۰۷)

به نقل از مک مولان و گیلمور (2008) پذیرفته شده ترین تعریف از وفاداری بوسیله جاکوبی و کینر (1973) ارائه شده است، که وفاداری را به عنوان «یک رفتار برنامه ریزی شده (غیر تصادفی)، پاسخ رفتاری (خرید) [...]
پرسشنامه تعهد مشتری – کسلو و همکاران (۲۰۱۱)

پرسشنامه تعهد مشتری – کسلو و همکاران (۲۰۱۱)

تعهد مشتری: تعهد به عنوان تمایل پایدار برای حفظ یک رابطه که مهم و ارزشمند در نظر گرفته می‌شود، می‌باشد. یک فرد متعهد، برای حفظ رابطه انگیزه دارد و برای این هدف تلاش می‌کند (کسلو و همکاران، 2011). [...]
پرسشنامه رضایت برند – گالتکین و تورگوت (۲۰۱۳)

پرسشنامه رضایت برند – گالتکین و تورگوت (۲۰۱۳)

رضایت برند: رضايت به عنوان ارزيابي تفاوت ادراك شده ميان انتظارات قبلي ... و عملكرد واقعي محصول تعريف شده است (حیدر زاده، 1390). در واقع، رضايت مشتري، ناشی ازويژگی هاي محصول يا خدمت عرضه شده می [...]