بازاریابی - فروشگاه وب سایت شخصی حمزه کاظمی مهیاری

پرسشنامه بازاریابی اجتماعی – میگنان و همکاران (۲۰۰۵)

بازاریابی اجتماعی: بازاریابی اجتماعی فرایندی است که اصول و تکنیک های بازاریابی را برای ایجاد، برقراری ارتباط و ارائه ارزش به منظور اثرگذاری بر رفتارهای مخاطبین هدف به کار می گیرد که هدف آن تامین [...]

پرسشنامه بازاریابی درونی – کاتلر و همکاران (۲۰۰۳)

بازاریابی درونی: طبق تعریف بری و پاراسورمون (1991) بازاریابی درونی عبارت است از جذب، توسعه، انگیزش و تداوم کیفیت کارکنان از طریق شغل به عنوان یک محصول و ارضای نیازمندیهای آنها (نوبیسی و نوبیسی، [...]

پرسشنامه بازاریابی سبز – لیبای (۲۰۰۷)

بازاریابی سبز: بازاریابی سبز یا محیطی شامل تمام فعالیت هایی است که برای ایجاد و تسهیل مبادلات به منظور ارضای نیازها و خواسته های بشری طراحی می شود به طوری که این ارضاء نیازها و خواسته ها با حداقل [...]

پرسشنامه شایعات برند – آن و همکاران (۲۰۱۶)

شایعات برند: به ارتباطات مرتبط با برند خدمات اشاره می کند که توسط مشتریان در طی مرحله قبل از خرید تجربه شده است، که شامل ارتباطات کنترل شده و ارتباطات کنترل نشده می باشد (گریس و اوکاس، 2005). قبل [...]

پرسشنامه رفتار شهروندی برند – آن و همکاران (۲۰۱۶)

رفتار شهروندی برند: تعهد به برند به معنای میزان وابستگی روانی کارکنان به برند است که موجبات تلاش آنها جهت اعتلای آن را فراهم ساخته و یکی از عوامل پیش برنده رفتار شهروندی برند به شمار میآید (برمان [...]

پرسشنامه شناسایی برند مشتری – کوین و همکاران (۲۰۱۷)

مجموعه ای از ارتباطات منحصر به فرد یک برند در قالب شعارها، قول ها و وعده هایی است که به مشتری می دهد و باعث ایجاد هویتی جدید و یا بهبود هویت قبلی خود می شود (دهدشتی و همکاران، 1391).

پرسشنامه رضایت مشتری – کو و همکاران (۲۰۰۹)

رضایت مشتری به عنوان قضاوت ذهنی تجربه های مصرف کننده در مقایسه با انتظاراتش ادراک می شود که این مفهوم به شیوه های مختلف تعریف می شود. برای مثال سالمون می گوید رضایت احساس کلی یا طرز فکری که فرد [...]

پرسشنامه جستجو برای جایگزین توسط مشتری – اگرت و اولاگا (۲۰۰۲)

به منظور سنجش و ارزیابی جستجو برای جایگزین توسط مشتری می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 2 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر اگرت و اولاگا (2002) استخراج [...]

پرسشنامه توسعه گردشگری ورزشی – محمدپور (۱۳۹۱)

به منظور بررسی اهمیت جاذبه‌ها و مشکلات موجود در گردشگری ورزشی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 25 گویه و ابعاد جاذبه‌های طبیعی ورزشی مربوط به ورزش‌های [...]

پرسشنامه تبلیغات دهان به دهان – اگرت و اولاگا (۲۰۰۲)

تبلیغات دهان به دهان فعالیتی است که از طریق دادن اطلاعات یک مشتری به دیگر مشتری آنها را راهنمایی اطلاعاتی میکند. آرندت (1967) تبلیغات دهان به دهان را این گونه تعریف کرده است: ارتباط رور در روی [...]

پرسشنامه بازخورد مشتری – گلشنی (۱۳۹۷)

امروزه ما شاهد پیشرفت علم در همه زمینه ها می‌باشیم. تمام کارها در اغلب نقاط جهان بصورت علمی درآمده و شاهد تئوری های بسیاری در علوم مختلف برای پیشبرد در آن زمینه ها هستیم. از جمله اموری که امروز [...]