بازاریابی - فروشگاه وب سایت شخصی حمزه کاظمی مهیاری

پرسشنامه اعتماد مشتری به برند – جیوانیس و آتاناسوپلو (۲۰۱۸)

به منظور سنجش و ارزیابی اعتماد مشتری به برند می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 6 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر جیوانیس و آتاناسوپلو (2018) استخراج شده‌اند. [...]

پرسشنامه شخصیت برند آمبرویز (۲۰۰۵) – ۲۳ گویه ای

شخصیت برند، مفهومی در حوزة بازاریابی (ارتباطی) رابطه مند است. در ادبیات شخصیت برند، برند به عنوان یک شخصیت انسانی تلقی می شود و همانند انسان، صفات و ویژگی های شخصیتی برای آن تعریف می شود. درک این [...]

پرسشنامه دلایل توجه به برچسبهای مواد غذایی از دیدگاه مصرف کنندگان – میرقطبی و همکاران (۱۳۹۵)

به منظور بررسی دلايل توجه به برچسبهاي مواد غذايي از ديدگاه مصرف كنندگان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 7 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر میرقطبی و همکاران [...]

پرسشنامه رضایت مشتری از برند – جیوانیس و آتاناسوپلو (۲۰۱۸)

به منظور سنجش و ارزیابی رضایت مشتری از برند می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 7 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر جیوانیس و آتاناسوپلو (2018) استخراج شده‌اند. [...]

پرسشنامه رضایت مشتریان اینترنتی – ریتا و همکاران (۲۰۱۹)

رضایت مشتری به عنوان پاسخ تحقق سطح انتظارات مشتری تعریف می شود: قضاوت مصرف کننده مبنی بر اینکته یک محصول یا خدمت سطح مطلوبی از تحقق مرتبط با مصرف را ارائه می دهد (سو و همکاران، 2016).

پرسشنامه رفتار مشتری در خرید آنلاین – ریتا و همکاران (۲۰۱۹)

به منظور سنجش و ارزیابی رفتار مشتری در خرید آنلاین می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 9 گویه و سه بعد قصد خرید مجدد از وب سایت، تبلیغات دهان به دهان و بازدید [...]

پرسشنامه قابلیت های بازاریابی – آثاهن – گیما (۱۹۹۵)

قابلیت های بازاریابی: فرایند یکپارچه‌ای است که در آن شرکت‌ها منابع محسوس و نامحسوس را برای درک پیچیدگی نیازهای خاص مشتریان، دستیابی به یک تمایز محصولات برای برتری رقابتی و در نهایت دستیابی به یک [...]

پرسشنامه قصد خرید مجدد از وب سایت – ریتا و همکاران (۲۰۱۹)

قصد خرید مجدد: قصد خرید مجدد عبارتست از تکرار خرید مصرف کننده از برندی خاص پس از استفاده از همان برند و با باور مصرف کننده به ادامه فرآیند خرید از شرکتی خاص در آینده می باشد. قصد خرید مجدد نوعی [...]

پرسشنامه وابستگی عاطفی به برند – تامسون و همکاران (۲۰۰۵)

وابستگی عاطفی مصرف کنندگان به برند: تحقيقات اخير در زمينه بازاريابي، نشان مي دهد توجه ويژه اي به اهميت احساسات و عواطف در روابط بين مصرف كننده و برند معطوف شده است. در دهه گذشته، تحقيقات [...]

پرسشنامه کیفیت خدمات الکترونیکی – ریتا و همکاران (۲۰۱۹)

خدمات الکترونیک بار معنایی خاصی دارد. خدمات الکترونیک، خدمات دوطرفه‌ای است که ازطریقِ اینترنت به کاربران خدمت‌رسانی می‌شود. به‌زعمِ راست (2000) خدمات الکترونیکی عبارت است از کار، سعی، تلاش و [...]

پرسشنامه وفاداری مشتری به برند – جیوانیس و آتاناسوپلو (۲۰۱۸)

به منظور سنجش و ارزیابی وفاداری مشتری به برند می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 7 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر جیوانیس و آتاناسوپلو (2018) استخراج شده‌اند. [...]

پرسشنامه توهم کنترل قیمت توسط مصرف کننده – لی و همکاران (۲۰۱۱)

توهم کنترل عبارت است از تمایل مردم به اینکه حس کنند توانایی زیادی در کنترل وقایع پیرامون دارند، حتی کنترل در اموری که عملاً هیچ گونه نفوذی بر آن نداشته اند. در بحث قیمت گذاری پویا، مشارکت مصرف [...]