مدیریت کیفیت - فروشگاه وب سایت شخصی حمزه کاظمی مهیاری

پرسشنامه بررسی میزان اجرای اقدامات در زمینه کیفیت

به منظور بررسی میزان اجرای اقدامات در زمینه کیفیت می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 26 گویه بوده و دارای ابعاد تمرکز بر مشتری، اقدامات منابع انسانی در مدیریت [...]

پرسشنامه بررسی میزان توجه سازمان به شکل گیری و توسعه حلقه های کیفیت

به منظور بررسی میزان توجه سازمان به شکل گیری و توسعه حلقه های کیفیت می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 32 گویه بوده و پنج مرحله ایجاد حلقه‌های کیفیت شامل [...]

پرسشنامه بررسی نگرش کارکنان در زمینه مدیریت استراتژیک کیفیت

به منظور بررسی نگرش کارکنان در زمینه مدیریت استراتژیک کیفیت می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 10 گویه می‌باشد که از منبع معتبر فنگ و هونگ (2005) استخراج شده‌اند.

پرسشنامه بررسی جو سازمانی ایجاد شده در اثر اجرای برنامه مدیریت کیفیت جامع

به منظور بررسی جو سازمانی ایجاد شده در اثر اجرای برنامه مدیریت کیفیت جامع می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 18 گویه می‌باشد که از منبع معتبر امبروز (2004) [...]

پرسشنامه نگرش مدیران درباره تاثیر برنامه های کیفیت جامع بر شغلشان

به منظور بررسی نگرش مدیران درباره تاثیر برنامه های کیفیت جامع بر شغلشان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 18 گویه می‌باشد که از منبع معتبر ویلکینسونو همکاران [...]

پرسشنامه میزان توجه به توسعه منابع انسانی در مدیریت کیفیت

به منظور بررسی میزان توجه به بعد توسعه منابع انسانی در مدیریت کیفیت می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 14 گویه می‌باشد که از منبع معتبر رائو و همکاران (1999) [...]

پرسشنامه بررسی میزان توجه سازمان به مدیریت استراتژیک کیفیت

به منظور بررسی میزان توجه سازمان به مدیریت استراتژیک کیفیت می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 17 گویه می‌باشد که از منبع معتبر چپمن و همکاران (1997) استخراج [...]

پرسشنامه ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده در بیمارستان

به منظور ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده به بیمارستان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 47 گویه و دارای ابعاد گرایش بیمارستان به ارائه خدمات به مشتری، پاداش [...]

پرسشنامه بررسی پیامدهای اجرای برنامه مدیریت کیفیت جامع در سازمان

به منظور بررسی پیامدهای اجرای برنامه مدیریت کیفیت جامع در سازمان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 14 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر مان و کهو (1994) استخراج [...]

پرسشنامه بررسی میزان موفقیت مدیر کیفیت در سازمان

به منظور بررسی میزان موفقیت مدیر کیفیت در سازمان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 20 گویه و دارای ابعاد زمینه کیفیت، زمینه های مرتبط با کیفیت و سایر موارد [...]

ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط عرضه کننده

به منظور ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط عرضه کننده می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 20 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر کارانا (2002) استخراج شده‌اند.

پرسشنامه شناسایی موانع بالقوه در اجرای مدیریت کیفیت جامع

به منظور شناسایی موانع بالقوه در اجرای مدیریت کیفیت جامع می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 17 گویه و دارای ابعاد موانع فرهنگی و کارکنان، موانع مربوط به [...]