به منظور بررسی میزان اهمیت کیفیت در سازمان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 37 گویه میباشد که از پژوهش معتبر مادی (2009) استخراج شدهاند.
به منظور بررسی عوامل مؤثر بر بهبود کیفیت می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 45 گویه و دارای ابعاد مشارکت و آموزش کارکنان، تعهد و نگرش مدیر ارشد، رضایت [...]
به منظور بررسی میزان توجه سازمان به عوامل موفقیت مدیریت کیفیت جامع می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 36 گویه میباشد که از پژوهش معتبر کومار و همکاران (2011) [...]
به منظور بررسی اقدامات انجام شده در زمینه کیفیت در سازمان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 19 گویه و دارای ابعاد داده ها و گزارشات مربوط به کیفیت، نقش [...]