رفتار مصرف کننده - فروشگاه وب سایت شخصی حمزه کاظمی مهیاری

پرسشنامه ارزش از دیدگاه مشتری – چیو و همکاران (۲۰۱۰)

ارزش، ارزیابی کلی مشتری از میزان مطلوبیت یک محصول بر مبنای ادارک وی از آنچه دریافت کرده در ازای آنچه پرداخت کرده تعریف‌‌ می‌شود. چیو و همکاران (2010)، ارزش را قید و بند احساسی ایجاد شده بین یک [...]

پرسشنامه سرمایه گذاری روانی مشتری – بوگل و همکاران (۲۰۱۰)

به منظور سنجش سرمایه گذاری روانی مشتری می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 8 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر بوگل و همکاران (2010) استخراج شده‌اند. روایی و [...]

پرسشنامه رضایت ربوده شده مشتری – شودرلاند و همکاران (۲۰۱۴)

پرسشنامه رضایت ربوده شده با ۴ سؤال برگرفته از مقیاس شودرلاند و همکاران (۲۰۱۴) است که در طیف لیکرت هفت گزینه ای از خیلی مخالفم = ۱ تا خیلی موافقم = ۷ رضایت ربوده شده را در قالب پایبندی و وفاداری [...]

پرسشنامه ریسک ادراکی مشتری – سان (۲۰۱۴)

پرسشنامه ریسک ادراکی مشتری با 8 سؤال توسط سان (۲۰۱۴) ساخته شده است. کسی که موارد فوق را وارد فرایند خرید خود کند؛ متحمل ریسک ادراکی بیشتری میشود. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال [...]

پرسشنامه توجیه اخلاقی مصرف کننده – آستوس و لجندر (۲۰۰۸)

به منظور سنجش ارزیابی توجیه اخلاقی مصرف کننده می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 28 گویه و 3 خرده مقیاس واقعیت توسعه ی اقتصادی، تبعیت از دولت و توجیه اقتصادی [...]

پرسشنامه توقع مصرف کننده از خدمات مرکز تماس – بورگرز و همکاران (۲۰۰۰)

به منظور سنجش توقع مصرف کنندگان از مرکز های تماس شرکت ها می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 16 گویه و 4 خرده مقیاس انطباق، اطمینان، همدلی و قدرت می‌باشد که [...]

پرسشنامه جرأت و پرخاشگری مصرف کننده – ریچین (۱۹۸۳)

به منظور سنجش میزان جرأت و پرخاشگری مصرف کننده می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 21 گویه و 4 خرده مقیاس مقاومت در مقابل درخواست، تقاضای اطلاعات یا کمک، [...]

پرسشنامه دشمنی مصرف کننده – هافمن و همکاران (۲۰۱۱)

به منظور سنجش میزان دشمنی مصرف کننده در خرید محصول های خارجی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 9 گویه و خرده مقیاس های تهدید ادراک شده، نگرش های سیاسی مخالف، [...]

پرسشنامه وفاداری به خطوط هوایی – پریتچارد و همکاران (۱۹۹۹)

به منظور سنجش میزان وفاداری به خطوط هوایی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 13 گویه و 4 خرده مقیاس مقاومت در برابر تغییر، اشتیاق به موقعیت، انتخاب ارادی و [...]

پرسشنامه نگرش نسبت به فناوری های عمومی – ادیسون و جیسلر (۲۰۰۳)

به منظور سنجش نگرش مصرف کننده نسبت به فناوری های عمومی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 10 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر ادیسون و جیسلر (2003) استخراج [...]

شاخص پایداری اشتیاق مصرف کنندگان – ویوگن (۱۹۸۶)

به منظور سنجش میزان اشتیاق مصرف کنندگان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 3 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر ویوگن (1986) استخراج شده‌اند. از آنجایی که این [...]

پرسشنامه رایگان عادت خرید کردن

اعتیاد، فقط به معنای وابستگی به مواد مخدر نیست. ممکن است پرداختن به برخی رفتارها هم از حالت عادی و معمولی خارج شود و جنبه اعتیادآور به خود بگیرد. مثل اعتیاد به خرید. ما همیشه نمی توانیم چنین [...]