پرسشنامه خودبینی مشتری – هانگ و همکاران ۲۰۱۱
خودبینی به عنوان غرور بیش از حد در ظاهر یك فرد (خودبینی فیزیكی) یا عملكرد (خودبینی ناشی از موفقیت) تعریف می‌شود. به منظور سنجش خودبینی در مشتریان می‌توان از پرسشنامه‌ای که فراهم شده است استفاده [...]
رفتار مصرف کننده
پرسشنامه خرید وسواسی – فابر و اوگین (۱۹۹۲)
به منظور بررسی رفتار خرید وسواسی، می‌توان از پرسشنامه‌ای که توسط فابر و اوگین (۱۹۹۲) طراحی شده است، استفاده کرد. این پرسشنامه دارای ۷ سوال می‌باشد و بر اساس طیف پنج گزینه‌ای لیکرت به سنجش خرید [...]
پرسشنامه تنفر از برند – هاگنر ۲۰۱۷
به منظور سنجش تنفر از برند می توان از پرسشنامه شش سوالی هاگنر (2017) استفاده کرد. مقیاس تمامی گویه‌های پرسشنامه، لیکرت پنج‌گزینه‌ای از 1.کاملاً مخالفم تا 5.کاملاً موافقم بوده است. روایی و پایایی [...]
پرسشنامه تمایل به خرید – کو و همکاران (۲۰۱۳)
به منظور بررسی تمایل به خرید می توان از پرسشنامه کو و همکاران (2013) استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 4 گویه است و با استفاده از طیف لیکرت به ارزیابی متغیر مورد نظر می پردازد. روایی و پایایی این [...]
پرسشنامه تعامل برند یا درگیری برند با خودپنداره مشتری
به منظور بررسی تعامل برند یا درگیری برند با خودپنداره مشتری می توان از پرسشنامه حاضر استفاده کرد. این مقیاس توسط اسپرات و همکاران (2009) توسعه یافته و تعیین اعتبار شده است. هدف این مقیاس [...]
پرسشنامه تصویر محصول (نگرش نسبت به محصول) – کو و همکاران (۲۰۱۳)
به منظور بررسی تصویر محصول یا نگرش نسبت به محصول می توان از پرسشنامه کو و همکاران (2013) استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 3 گویه است و با استفاده از طیف لیکرت به ارزیابی متغیر مورد نظر می پردازد. [...]
پرسشنامه تصویر ادراک شده فروشگاه PSI
به منظور سنجش و ارزیابی تصویر ادراک شده فروشگاه نزد مشتریان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 7 گویه می‌باشد که از منبع معتبر آگروال و همکاران (1998) استخراج [...]
پرسشنامه تجربه منفی از برند – لی و همکاران (۲۰۰۹)
به منظور ارزیابی تجربه منفی مشتری از برند می توان از پرسشنامه 4 سوالی پژوهش لی و همکاران (2009) استفاده کرد. مقیاس تمامی گویه‌های پرسشنامه، لیکرت پنج‌گزینه‌ای از 1.کاملاً مخالفم تا 5.کاملاً [...]
پرسشنامه تبلیغات شفاهی مثبت نسبت به شرکت
به منظور بررسی تبلیغات شفاهی مثبت نسبت به شرکت می توان از پرسشنامه ای که در پژوهش والش و بیتی (2007) معرفی شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 3 گویه است که با استفاده از طیف لیکرت به سنجش [...]
پرسشنامه پیوندها یا تداعی های برند – لو و لامب ۲۰۰۰ – ۳۳ گویه ای
پیوند برند شامل هر چیزی است که در حافظه به برند متصل است. بنابراین مک دونالدز، می‌تواند به شخصیتی مانند رونالد مک دونالدز متصل باشد، یا به گروهی از مصرف‌کنندگان مانند بچه ها، احساسی مانند شاد [...]
پرسشنامه پیوندها یا تداعی های برند – لو و لامب ۲۰۰۰ – فرم شماره ۲
به منظور سنجش و ارزیابی پیوندهای برند (تداعی های برند) می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 12 گویه و ابعاد تصویر برند، کیفیت ادارک شده و نگرش نسبت به برند [...]
پرسشنامه پیوندها یا تداعی های برند – لو و لامب ۲۰۰۰ – فرم شماره ۱
به منظور سنجش و ارزیابی پیوندهای برند (تداعی های برند) می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 12 گویه و ابعاد تصویر برند، کیفیت ادارک شده و نگرش نسبت به برند [...]