پرسشنامه اشتیاق شغلی – شوفلی و سالانوا (۲۰۰۷)

پرسشنامه اشتیاق شغلی – شوفلی و سالانوا (۲۰۰۷)

اشتیاق شغلی که خود میزان اشتیاق و دلبستگی و درگیری مطلوب با شغل است. اشتباق شغلی حالتی از سلامت شغلی است که مثبت، خشنودکننده و برانگیزاننده می باشد و براین اساس کارکنان مشتاق انرژی زیاد داشته ، [...]
پرسشنامه سکوت سازمانی – حاتمی (۱۳۹۵)

پرسشنامه سکوت سازمانی – حاتمی (۱۳۹۵)

پیندر و هارلوس (2001) سکوت سازمانی را بهعنوان امتناع کارکنان از بیان ارزیابی رفتاری، شناختی، عاطفی خود در موقعیت های سازمانی تعریف شده است (جهانبخشیان، اسدی و همکاران، 2015). پیندر و هارلوس سکوت [...]
پرسشنامه نیروی کار احساسی – گرندی (۲۰۰۰)

پرسشنامه نیروی کار احساسی – گرندی (۲۰۰۰)

نیروی کار احساسی: کار احساسی تلاشی است که فرد در راستاي مدیریت احساسات خود و رهایی از موقعیت فعلی، براي انجام کار صورت میدهد. براي مثال خستگی کار نباید بر نحوه رفتار و ارائه کار در موسسات خدماتی [...]
پرسشنامه نیروی کار احساسی – فو (۲۰۱۳)

پرسشنامه نیروی کار احساسی – فو (۲۰۱۳)

نیروی کار احساسی: کار احساسی تلاشی است که فرد در راستاي مدیریت احساسات خود و رهایی از موقعیت فعلی، براي انجام کار صورت می دهد. براي مثال خستگی کار نباید بر نحوه رفتار و ارائه کار در موسسات خدماتی [...]
پرسشنامه مدل های ذهنی مشترک SMM – لیم و لین (۲۰۰۶)

پرسشنامه مدل های ذهنی مشترک SMM – لیم و لین (۲۰۰۶)

مدلهاي ذهنی مشترك: ساختارهاي دانش حفظ شده توسط اعضاي تیم، که آنها را قادر می سازد تا توضیحات و انتظارات را براي وظیفه به دقت شکل دهند تا اقداماتشان را هماهنگ کرده و رفتارشان را با الزامات وظیفه [...]
پرسشنامه کار احساسی – گراندی (۲۰۰۰)

پرسشنامه کار احساسی – گراندی (۲۰۰۰)

کار احساسی عمل ابراز احساسات سازمانی مطلوب در طول معاملات خدمات است (موریس و فلدمن، 1996). کار احساسی مدیریت صفحه نمایش احساسی توسط کارکنان برای برآوردن انتظارات سازمانی در طول ارتباط صدا به صدا [...]
پرسشنامه ارزش های کاری از دید کارکنان

پرسشنامه ارزش های کاری از دید کارکنان

به منظور بررسی ارزش های کاری از دید کارکنان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 10 گویه و چهار بعد ارزش وظیفه‌ای، ارزش تیمی، ارزش پاداش و ارزش موقعیت (جایگاه) [...]