روانشناسی سازماني

پرسشنامه اشتیاق شغلی – شوفلی و سالانوا (۲۰۰۷)

پرسشنامه اشتیاق شغلی – شوفلی و سالانوا (۲۰۰۷)

اشتیاق شغلی که خود میزان اشتیاق و دلبستگی و درگیری مطلوب با شغل است. اشتباق شغلی حالتی از سلامت شغلی است که مثبت، خشنودکننده و برانگیزاننده می باشد و براین اساس کارکنان مشتاق انرژی زیاد داشته ، [...]
پرسشنامه جو سازمانی – سوسمان و دیپ (۱۹۸۹)

پرسشنامه جو سازمانی – سوسمان و دیپ (۱۹۸۹)

هالپين و کرافت (1963) در تعريف جو سازماني مي‌گويند: «ويژگي‌هاي دروني که يک سازمان را از سازمان ديگر متمايز ساخته و روي رفتار افراد آن تأثير مي‌گذارد جو سازماني ناميده مي‌شود. اين جو سازماني به [...]
پرسشنامه سکوت سازمانی – حاتمی (۱۳۹۵)

پرسشنامه سکوت سازمانی – حاتمی (۱۳۹۵)

پیندر و هارلوس (2001) سکوت سازمانی را بهعنوان امتناع کارکنان از بیان ارزیابی رفتاری، شناختی، عاطفی خود در موقعیت های سازمانی تعریف شده است (جهانبخشیان، اسدی و همکاران، 2015). پیندر و هارلوس سکوت [...]
پرسشنامه نیروی کار احساسی – گرندی (۲۰۰۰)

پرسشنامه نیروی کار احساسی – گرندی (۲۰۰۰)

نیروی کار احساسی: کار احساسی تلاشی است که فرد در راستاي مدیریت احساسات خود و رهایی از موقعیت فعلی، براي انجام کار صورت میدهد. براي مثال خستگی کار نباید بر نحوه رفتار و ارائه کار در موسسات خدماتی [...]
پرسشنامه نیروی کار احساسی – فو (۲۰۱۳)

پرسشنامه نیروی کار احساسی – فو (۲۰۱۳)

نیروی کار احساسی: کار احساسی تلاشی است که فرد در راستاي مدیریت احساسات خود و رهایی از موقعیت فعلی، براي انجام کار صورت می دهد. براي مثال خستگی کار نباید بر نحوه رفتار و ارائه کار در موسسات خدماتی [...]
پرسشنامه مدل های ذهنی مشترک SMM – لیم و لین (۲۰۰۶)

پرسشنامه مدل های ذهنی مشترک SMM – لیم و لین (۲۰۰۶)

مدلهاي ذهنی مشترك: ساختارهاي دانش حفظ شده توسط اعضاي تیم، که آنها را قادر می سازد تا توضیحات و انتظارات را براي وظیفه به دقت شکل دهند تا اقداماتشان را هماهنگ کرده و رفتارشان را با الزامات وظیفه [...]
پرسشنامه کار احساسی – گراندی (۲۰۰۰)

پرسشنامه کار احساسی – گراندی (۲۰۰۰)

کار احساسی عمل ابراز احساسات سازمانی مطلوب در طول معاملات خدمات است (موریس و فلدمن، 1996). کار احساسی مدیریت صفحه نمایش احساسی توسط کارکنان برای برآوردن انتظارات سازمانی در طول ارتباط صدا به صدا [...]