عملکرد شغلی: عملکرد شغلی عبارت است از آنچه شخص انجام میدهد و قابل مشاهده است و شامل آن دسته از فعالیتهایی است که در ارتباط با اهداف سازمان است و میتوان آنها را در اصطلاحات تخصصی هر فرد اندازه [...]
به منظور بررسی آمادگی تغییر سازمان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 21 گویه و ابعاد رهبری، نظارت بر پیشرفت، رهبری تغییر، مشارکت در ایجاد تغییر، شکل دهی یک [...]
ارزیابی عملکرد: ارزیابی عملکرد عبارت است از سنجش سیستماتیک و منظم کار افراد در رابطه با نحوه انجام وظیفه آنها در مشاغل محوله و تعیین پتانسیل موجود در آن جهت رشد و بهبود. ارزیابی عملکرد در بعد [...]
قابلیت یادگیری سازمانی: هالت و فرل (1997) توانایی سازمان برای تشویق، ابداع و نوآوری، تسهیل و حفظ یادگیری مستمر را قابلیت یادگیری سازمانی نامگذاری میکنند (براتی، 1394). دستیابی به توانمندی سنجش [...]
عملکرد کارکنان: عملكرد به درجه انجام وظايفي كه شغل يك كارمند را تكميل ميكند اشاره دارد (بايرز و رو، 2008) و نشان ميدهد كه چگونه يك كارمند الزامات يك شغل را به انجام ميرساند. عملكرد اغلب با [...]
توسعه سازمانی: توسعه سازمانی یک استفاده سیستماتیک از دانش علوم رفتاری برای برنامه ریزی توسعه و تقویت استراتژیهای سازمان، ساختارها و فرایندها برای بهبود اثربخشی سازمان است (گهیل و دشپاند، 2014). [...]
ظرفیت یادگیری سازمانی: مجموعه ای از اقدامات سازمانی مانند کسب دانش، توزیع اطلاعات، تفسیر اطلاعات و حافظه که به صورت آگاهانه و یا غیر آگاهانه بر تحول مثبت سازمانی اثر می گذارد (تمپلتون و همکاران، [...]
یادگیری الکترونیکی سازمانی: يادگيری الكترونيكی سازمانی، فرآيند يادگيری مؤثری در سازمان است متشكل از محتوايی كه به صورت ديجيتالی ارائه می شود، در تعریفی دیگر، يادگيری الكترونيكی سازمانی را شامل [...]
عملکرد فروش: عملکرد سازمان مفهومی چندبعدي است که وضعیت سازمان را با توجه به رقبای آن در نظر می گیرد. یک دیدگاه جامع از عملکرد سازمان دو بعد مالی (سود، رشد) و غیر مالی (کارایی، خلاقیت، رضایت مشتري [...]
عملکرد بازاریابی: در خصوص چیستی عملکرد، نگرش های متفاوتی وجود دارد. کین معتقد است که عملکرد چیزی است که فرد به جا می گذارد و جدای از هدف است. برنادین عملکرد را به عنوان نتایج کار تعریف نموده است؛ [...]