پرسشنامه محیط خدمت گرایی سازمان – لین (۲۰۰۸)
محیط خدمت گرایی سازمان: محیط خدمت گرایی به عوامل سازمانی که خدمات به مشتریان ارایه می شود اشاره دارد که شامل فرهنگ و جو سازمان، رهبری، نحوه ی طراحی شغل، توانمندسازی کارکنان و پشتیبانی و تعهد [...]
مديريت رفتار سازماني (سطح سازمانی)
پرسشنامه تمایز تبادل رهبر-پیرو – کارناوال و همکاران (۲۰۱۹)
تمایز تبادل رهبر- پیرو: نظریه تمایز تبادل رهبر- پیرو، یک نظریه تبادل اجتماعی است که در دهه 1970 مطرح شد و شیوه ای متفات برای اندیشیدن به فرایند رهبری معرفی کرد. این نظریه که برای نخستین بار از [...]
پرسشنامه تطابق پیروان با رهبر – والومبا و هارتنل (۲۰۱۱)
تطابق پیروان با رهبر: توانمندسازی و تقویت منابع انسانی به معنی قدرت بخشیدن و ارتقای قدرت فکری و عملی کارکنان است بدین معنی که به افراد کمک شود تا احساس اعتماد به نفس خود را بهبود بخشند و نیز بر [...]
پرسشنامه تطابق پیروان با رهبر – کارناوال و همکاران (۲۰۱۹)
تطابق پیروان با رهبر: رهبر، عملکردهای بسیار عالی در آینده را نوید می دهد و به پیروان اعتماد و اطمینان خاطر می دهد که به آرزوها خواهند رسید. این روحیه بخشیدن باعث می شود که پیروان اعتماد به نفس [...]
پرسشنامه اعتماد سازمانی – موسوی (۱۳۹۴)
شاکلی-زالبک و همکاران (2005) اعتماد سازمانی را به عنوان انتظارات، فرضیات و یا عقاید یک فرد در رابطه با احتمال اینکه اعمالی آتی طرف های مقابل، مفید، مطلوب و فاقد منافع فردی و فرصت طلبی باشد، تعریف [...]
پرسشنامه فروتنی رهبر – کارناوال و همکاران (۲۰۱۹)
فروتنی رهبر: سویندل معتقد است که فروتنی به این معنا نمی باشد که فرد برای خودش احترامی قائل نباشد؛ بلکه، فروتنی به معنای اینست که یک فرد نه خودش را برتر و نه کمتر از دیگران ببیند. رهبران خدمتگزار [...]
پرسشنامه انواع رهبری مخرب در سازمان – شائو و همکاران (۲۰۱۱)
رهبری مخرب، بر نوعی رفتار نظام مند و مکرر توس رهبر، سرپرست یا مدیر دلالت دارد که با کارشکنی و یا خرابکاری در مورد اهداف، فعالیت ها، منابع و کارایی سازمانی و یا انگیزش، موفقیت یا شغلی زیردستانش، [...]
پرسشنامه رهبری پدرسالارانه – کریمی و شجاعی (۱۳۹۴)
رهبری پدرسالارانه: رهبری پدرسالار سبکی است که تفویض اختیار، و اجرای نظم را با توجه به زیردستان همراه می کند. شواهد نشان می دهد که این سبک رهبری در کشورهای آسیایی، خاورمیانه و آمریکای التین بسیار [...]
پرسشنامه فروتنی رهبر – اونز و همکاران (۲۰۱۳)
فروتنی رهبر: فروتنی از دیدگاه ساندیچ و وینز (2001 به نقل از رضایی خوشخرام، 1398) به معنای این است که فرد تنها به خودش توجه نداشته، بلکه به دیگران نیز توجه دارد و توانایی ها و استعدادهای سایرین را [...]
پرسشنامه مبادله رهبر – پیرو – اسکاندورا و گرائن (۱۹۸۴) – ۸ گویه ای
مبادله رهبر - پیرو: کیفیت ارتباط بین سرپرستان و زیر دستان اغلب با استفاده از تئوری مبادله رهبر-پیرو بررسی می شود. مبادله رهبر پیرو را میتوان یک ارتباط میان فردی بین رهبر و پیرو تعریف کرد. تئوری [...]
پرسشنامه مبادله رهبر-پیرو – اسکاندورا و گرائن (۱۹۸۴)
تئوری مبادله رهبر – پیرو که ابتدا توسط گراین و همکاران (1975 به نقل از طالبی، 1395) مطرح شد بیان می کند که یک رهبر الگوی رابطه ای یا مبادله ای یگانه و منحصر به فردی را با هر یک از زیردستان ایجاد [...]
پرسشنامه مبادله رهبر-پیرو – شان و همکاران (۲۰۱۵)
مبادله رهبر- پیرو: مبادله رهبر - پیرو دلالت بر یک رابطه دوگانه (دوتایی) دارد که در بافت سازمانی رخ می دهد. وقتی مدیران و سرپرستان با کارکنان خود روابط تبادلی حمایت گرانه، مبتنی بر توجه و راهنمایی [...]