به منظور سنجش و ارزیابی عملکرد زیست محیطی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 10 گویه میباشد که از پژوهش معتبر کو و چن (2012) استخراج شدهاند. روایی و پایایی [...]
اعتماد: اعتماد عبارت است از باور به اینکه گفته یا قول یک طرف، قابل اطمینان است و آن طرف در رابطه ی مبادله ای به تعهداتش عمل خواهد کرد (لین، 2011). در تعریف دیگر آمده که اعتماد عبارت است از میزانی [...]
ارائه خدمات سبز: فرآیندهاي ارائه خدماتی براي ایجاد و تسهیل مبادلات به منظور ارضاي نیازها و خواسته هاي بشري طراحی می شود به طوري که این ارضاء نیازها و خواسته ها با حداقل اثرات مضر و مخرب روي محیط [...]
قصد خرید سبز: احتمال اینکه مصرف کننده محصولی ارگانیک را که منتج شده از نیازهای زیست محیطی اش است، بخواهد (سون و کونگ، ٢٠١٤). مصرف کننده از طریق قصد خرید سبز، دغدغه های زیست محیطی خود را به تصویر [...]
رفتار خرید سبز: رفتار خرید سبز به عنوان رفتار خرید سازگار با محیط زیست تعریف می شود که مصرف کننده در حین انجام آن، دغدغه مصرف محصولاتی را دارد که به محیط زیست سود برسانند (حسن، ٢٠١٤).
بازاریابی سبز: بازاریابی سبز یکی ابعاد بازاریابی اجتماعی است که در آن به مسئولیت های اجتماعی شرکت ها خصوصا مسولیت در قبال محیط زیست اشاره می گردد و شامل تمام فعالیت هایی است که برای ایجاد و تسهیل [...]
آمیخته بازاریابی سبز: بازاریابی سبز فرآیندی مدیریتی است که مسئولیت آن شناسایی، پیشبینی و ارضای نیازهای مشتریان و جامعه به وسیله یک روش سودمند و پایدار است (پاکو و راپکو، 2009 به نقل از نوحه خوان، [...]
انجمن بازاریابی آمریکا بازاریابی سبز را به عنوان مطالعه و بررسی جنبههای مثبت و منفی فعالیتهای بازاریابی در آلودگی، تهی سازی (کاهش) انرژی و کاهش منابع انرژی تعریف میکند (کومار و گادزوار، ۲۰۱۵). [...]
نگرش به برند سبز: نگرش برند، انعکاسی از اولویت مصرف کننده و ارزیابی کلی یک برند توسط مصرف کننده است (تنگ، 2009) نگرش نسبت به برند به عنوان ارزیابی کلی مصرف کننده از یک برند تعریف می شود که اغلب [...]
قصد خرید سبز: قصد رفتاری، بیانگر شدت نیت و اراده فردی برای انجام رفتار هدف است. رابطه قصد رفتاری با رفتار نشان می دهد افراد تمایل دارند در رفتارهایی درگیر شوند که قصد انجام آنها را دارند؛ [...]
اعتماد سبز: اعتماد عبارت است از میل وابستگی به فردی دیگر. این وابستگی بر اساس انتظاراتی است که از بینقص بودن، خیرخواهی و توانمندی آن فرد به وجود می آید (چن، 2010). اعتماد به برند تمایل به تکیه بر [...]