عملکرد بازاریابی: در خصوص چیستی عملکرد، نگرش های متفاوتی وجود دارد. کین معتقد است که عملکرد چیزی است که فرد به جا می گذارد و جدای از هدف است. برنادین عملکرد را به عنوان نتایج کار تعریف نموده است؛ [...]
قابليت بازاریابی الکترونيکی نشان دهنده شایستگی شركت در استفاده از اینترنت و سایر فن آوري هاي اطلاعاتی به منظور تسهيل در تعامل با مشتریان است. طبق نظر برودي و همکاران (2007)، تکنولوژي هاي [...]
مزیت رقابتی به قابلیت شركت در عملكرد برتر، نسبت به صنعتی كه در آن مشغول به فعالیت است، اطلاق می شود. بهرهمندی از عملكرد برتر به معنی ارا ئه ارزشی بالاتر به مشتریان است.
به منظور سنجش و ارزیابی موانع اجرای استراتژی های بازاریابی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 40 گویه و 4 عامل کمبود نیروی انسانی جهت پیادهسازی استراتژیهای [...]
به منظور سنجش هویت برند سازمانی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 15 گویه و 5 بعد تمرکز بر مشتری و کارمند، هویت بصری سازمانی، شخصیت برند، ارتباطات پایدار و [...]
به منظور سنجش مشارکت برند می توان از پرسشنامه مشارکت برند هانکینسون (2012) استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 12 گویه میباشد و سوالات آن با طیف لیکرت 5 تایی پاسخ داده می شوند.
به منظور سنجش و ارزیابی شدت نوآوری محصول می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 3 گویه میباشد که از منبع معتبر بوسو و همکاران (2012) استخراج شدهاند. روایی و [...]
مفهوم بازاریابی داخلی برای اولین بار در سال 1976 توسط بری و همکاران به عنوان راهی برای رسیدن به کیفیت خدمات مطرح شد. آنها مفهوم بازاریابی داخلی را براساس 4P بازاریابی سنتی، شامل: محصول، قیمت، [...]
مفهوم بازاریابی داخلی برای اولین بار در سال 1976 توسط بری و همکاران به عنوان راهی برای رسیدن به کیفیت خدمات مطرح شد. آنها مفهوم بازاریابی داخلی را براساس 4P بازاریابی سنتی، شامل: محصول، قیمت، [...]
به منظور ارزیابی بازاریابی داخلی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 15 گویه بوده و ابعاد توسعه، چشم انداز و پاداش می باشد که از پژوهش معتبر فورمن و مونی [...]
بازاريابي درونی یا بازاریابی داخلی تلاش برنامه ريزي شده با استفاده از رويكردي بازاريابي محور مي باشد كه به برانگيختن كاركنان براي پياده سازي و ادغام راهبردهاي سازماني به منظور مشتري مداري، منجر [...]
به منظور بررسی تأثیر فرآیندهای سازمانی و فناوری اطلاعات بر اجرای استراتژیهای بازاریابی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 24 گویه بوده و دارای ابعاد بافت [...]