پرسشنامه عملکرد برند
به منظور سنجش عملکرد برند می توان از پرسشنامه ای که توسط پونچایسري و همکاران (2009) و دیویس و دان (2002) فراهم شده است، استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 10 گویه و دو بعد عملکرد غیر مالی و عملکرد [...]
مدیریت برند
پرسشنامه عملکرد برند – پونچایسری و ویلسون (۲۰۱۱)
به منظور سنجش عملکرد برند می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 4 گویه میباشد که از منبع معتبر پونچایسری و ویلسون (2011) استخراج شدهاند و روایی و پایایی آن در [...]
پرسشنامه عمکرد برند – لوکستون و همکاران (۲۰۱۵)
به منظور سنجش و ارزیابی عملکرد برند می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 10 گویه و دو بعد عملکرد بازار برند و عملکرد مالی برند میباشد که از منبع معتبر لوکستون [...]
پرسشنامه شکایت مشتری از برند – گریگوری و فیشر (۲۰۰۶)
به منظور ارزیابی شکایت مشتری از برند می توان از پرسشنامه 3 سوالی پژوهش گریگوری و فیشر (2006) استفاده کرد. مقیاس تمامی گویههای پرسشنامه، لیکرت پنجگزینهای از 1.کاملاً مخالفم تا 5.کاملاً موافقم [...]
پرسشنامه شفافیت تصویر برند – لی و شاویت (۲۰۰۹)
به منظور سنجش شفافیت تصویر برند یا ارتباط معنای برند و سهولت درک آن می توان از پرسشنامه لی و شاویت (2009) با 5 پرسش و طیف پنج امتیازی لیکرت استفاده کرد.
پرسشنامه شخصیت برند (مردانه-زنانه بودن برند) گرومان (۲۰۰۹) – ۹ گویه ای
به منظور اندازه گیری مولفه های شخصیت برند بر اساس مردانه یا زنانه بودن و یا در واقع سنجش جنسیت برند می توان از پرسشنامه 9 گویه ای گرومان و همکاران (2009) که شامل دو بعد مردانه و زنانه بودن برند [...]
پرسشنامه شخصیت برند (مردانه-زنانه بودن برند) گرومان (۲۰۰۹) – ۱۲ گویه ای
به منظور اندازه گیری مولفه های شخصیت برند بر اساس مردانه یا زنانه بودن و یا در واقع سنجش جنسیت برند می توان از پرسشنامه 12 گویه ای گرومان (2009) که شامل دو بعد مردانه بودن برند و زنانه بودن برند [...]
پرسشنامه رهبری برند – هانکینسون (۲۰۱۲)
به منظور سنجش وجود رهبری برند در سازمان می توان از پرسشنامه هانکینسون (2012) استفاده کرد این پرسشنامه دارای 5 گویه می باشد.
پرسشنامه هویت برند
هويت برند مجموعه اي از ارتباطات منحصر به فرد يك برند در قالب شعارها، قول ها و وعده هايي است كه به مشتري مي دهد و باعث ايجاد هويتي جديد و يا بهبود هويت قبلي خود مي شود. مي توان گفت هويت، يكي از [...]
پرسشنامه هویت برند – مائل و آشفورث (۱۹۹۲)
هویت برند وضعیت روانی درك برند، احساسات و یا ارزشی است که مصرف کننده براي تعلق خود به برند قائل است. این مفهوم در تئوري هاي هویت اجتماعی توسعه دادهشده است، زمانی که مصرف کننده احساس کند که برند [...]
پرسشنامه هویت سازی برند – لوریرو ۲۰۱۲
هویت سازی برند به مثابة ادراك مشتري از هويتي (فردي و اجتماعي) است كه در نتيجة خريد و مصرف برند برايش ايجاد شده است. گاه اين هویت سازی برند براي مشتري در مقام تقويت هويت پيشين، اصلاح هويت قبلي و [...]
پرسشنامه رفتار شهروندی برند
به منظور سنجش رفتار شهروندی برند می توان از پرسشنامه ای که از پژوهش های ژی و همکاران (2014) و پوریکلی و همکاران (2014) فراهم شده است، استفاده کرد. این پرسشنامه شامل 15 گویه و سه بعد هواخواهی [...]