پرسشنامه تصویر برند سبز – چن ۲۰۱۰
کرتو و برودي (2007) تصوير برند را به عنوان ديدگاه هاي ذهني مشتري تعريف نموده اند که ترسيم کننده يک برند خاص مرتبط با محصولات توليد شده يک شرکت مي باشد. چن (2010) تصوير برند سبز را به عنوان يک طيف [...]
مدیریت برند
پرسشنامه تصویر برند – لو و لامب ۲۰۰۰
كلر در سال 1993 تصویر برند را این طور تعریف می كند: ادراكی است درباره برند كه توسط تداعی معانی برند در ذهن مشتری شکل می گیرد. ادراک تصویر برند، كه با توجه به تداعی برند و نگرش مشتری شکل می گیرد [...]
پرسشنامه تشابه برند – مونکی (۱۹۹۶)
تشابه برند به عنوان تصور مصرف کننده از وجود تفاوت اندک بین برندهای جایگزین در یک دسته محصول خاص می باشد. بنابراین، هنگامی که از دید مصرف کنندگان برندهای جایگزین یکسان باشند، تشابه زیاد است و [...]
پرسشنامه تجربه منفی از برند – لی و همکاران (۲۰۰۹)
به منظور ارزیابی تجربه منفی مشتری از برند می توان از پرسشنامه 4 سوالی پژوهش لی و همکاران (2009) استفاده کرد. مقیاس تمامی گویههای پرسشنامه، لیکرت پنجگزینهای از 1.کاملاً مخالفم تا 5.کاملاً [...]
پرسشنامه پیوندها یا تداعی های برند – لو و لامب ۲۰۰۰ – ۳۳ گویه ای
پیوند برند شامل هر چیزی است که در حافظه به برند متصل است. بنابراین مک دونالدز، میتواند به شخصیتی مانند رونالد مک دونالدز متصل باشد، یا به گروهی از مصرفکنندگان مانند بچه ها، احساسی مانند شاد [...]
پرسشنامه پیوندها یا تداعی های برند – لو و لامب ۲۰۰۰ – فرم شماره ۲
به منظور سنجش و ارزیابی پیوندهای برند (تداعی های برند) می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 12 گویه و ابعاد تصویر برند، کیفیت ادارک شده و نگرش نسبت به برند [...]
پرسشنامه پیوندها یا تداعی های برند – لو و لامب ۲۰۰۰ – فرم شماره ۱
به منظور سنجش و ارزیابی پیوندهای برند (تداعی های برند) می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 12 گویه و ابعاد تصویر برند، کیفیت ادارک شده و نگرش نسبت به برند [...]
پرسشنامه برندسازی داخلی – پونچایسری و همکاران
برندسازی داخلی به اقدامات برندسازی اطلاق می گردد که بر ترویج یک برند در داخل سازمان به منظور ایجاد انگیزه در کارکنان برای تبدیل وعده های برند به واقعیت تمرکز دارد.
پرسشنامه برند محوری یا برندگرایی – هانکینسون (۲۰۱۲)
برند محوری رویکردی است که در آن فرآیند سازمان حول محورهای خلق، توسعه و نگهداری هویت برند در تعامل مداوم با مشتریان نهایی با هدف دستیابی به مزیت های رقابتی از طریق برندها می چرخد. مفهوم برندمحوری [...]
پرسشنامه اعتبار برند – اردم و سوایت (۱۹۹۸)
اعتبار به طور گسترده به عنوان باورپذیری اهداف و تمایلات یك موجودیت مستقل در یك زمان خاص تعریف شده است. در اصل اعتبار برند، خلاصه تعامل بلند مدت مشتریان با تامین كنندگان محصولات از لحاظ ثبات خدمات [...]
پرسشنامه درگیرسازی داخلی با برند بامگارث و اشمیت (۲۰۱۰)
بامگارث و همکاران (2010) درگیرسازی داخلی با برند را حالتی برانگیخته و فعال برآمده از وابستگی و ارتباط فردی با برند میدانند. این نظریه، "بالفعلسازی" نام دارد و ادعا میکند که یکی از اثرات [...]
پرسشنامه حسادت برند – سرکار و سریجش (۲۰۱۴)
حسادت به برند نوعي احساس، فكر و اقدام ذهني از جانب مشتري به برند است و معمولاً زماني شكل ميگيرد كه مشتري احساس كند فرد ديگري به عنوان رقيب مي خواهد وارد اين رابطة عاطفي شود و مي تواند به اين [...]