پرسشنامه رضایت برند – گالتکین و تورگوت (۲۰۱۳)
رضایت برند: رضايت به عنوان ارزيابي تفاوت ادراك شده ميان انتظارات قبلي ... و عملكرد واقعي محصول تعريف شده است (حیدر زاده، 1390). در واقع، رضايت مشتري، ناشی ازويژگی هاي محصول يا خدمت عرضه شده می [...]
مدیریت برند
پرسشنامه تصویر برند – وو (۲۰۱۵)
برند عبارت است از یک نام، عبارت، اصطلاح، نشانه، علامت، نماد، طرح یا ترکیبی از آنها که هدف آن معرفی کالا یا خدمتی است که یک فروشنده یا گروهی از فروشندگان عرضه میکنند و بدین وسیله آنها را از [...]
پرسشنامه ارزش ویژه برند – کیم و هون (۲۰۱۱)
ارزش ویژه برند: ارزش ویژه برند، عبارت است از مجموعه ای از ویژگیها و اعتبارات مرتبط شده به برند که سبب افزایش و یا کاهش ارزش ایجاد شده توسط محصول برای مشتریان و سازمان می گردد (لای و همکاران، [...]
پرسشنامه تصویر برند مقصد گردشگری – کوننیک و گارتنر (۲۰۰۸)
تصویر برند مقصد گردشگری: تصویر برند را به عنوان ادراکات مصرف کنندگان از شخصیت برند بر میشمرد اما شخصیت نام تجاری را ماحصل ارتباطات شرکت با مشتریان میشمارد. بنابراین تصویر برند، تصویر ذهنی یا [...]
پرسشنامه ارزش ویژه برند – آکر (۱۹۹۱) – ۳۰ گویه ای
برند عبارت است از یک نام، عبارت، اصطلاح، نشانه، علامت، نماد، طرح یا ترکیبی از آنها که هدف آن معرفی کالا یا خدمتی است که یک فروشنده یا گروهی از فروشندگان عرضه می کنند و بدین وسیله آنها را از [...]
پرسشنامه جذابیت برند – کوین و همکاران (۲۰۱۷)
جذابیت برند اشاره به ارزیابی مثبت از ویژگی ها و تداعی های مرکزی، متمایز و پایدار برند دارد. همچنین اشاره به ارتباط بین برند و استفاده (کاربرد) شامل میل به خرید مصرف کنندگان و توصیه به دیگران [...]
پرسشنامه هویت برند – کوین و همکاران (۲۰۱۷)
هویت برند عبارتست از معنا و مفهوم برند که توسط سازنده آن مطرح و در اختیار عموم قرار می گیرد. اغلب اوقات افراد اصطالحات تصویر و هویت را با هم اشتباه می کنند. هویت برند یک مجموعه از تداعی کننده های [...]
پرسشنامه مواجهه برند – کوین و همکاران (۲۰۱۷)
رویارویی با انواع تبلیغات برند و نیز برخورد اتفاقی با نشانه ها و ویژگی هایی در زندگی روزمره که بر ارزیابی برند اثرگذار است (برگر و فیتزموناس، 2008).
پرسشنامه همخوانی شخصیت مشتری با برند – آکتان و چائو (٢٠١۶)
نسبت دادن ويژگي هاي شخصيتي انسان به برندهاي تجاري موضوعي است كه در دهه هاي اخير كانون توجه پژوهشگران بوده است از طرفي همخواني شخصيت مشتري با شخصيت برند از موضوعاتي است كه مي تواند در ايجاد ارزش [...]
پرسشنامه هویت ارتباطات برند – حبیبی و همکاران (۲۰۱۶)
هویت ارتباطات برند به معنای ادراک و رفتار مصرف کننده در خصوص برند در رسانه های اجتماعی است (حبیبی و همکاران، 2016).
پرسشنامه هواداری از برند – شوکلا و همکاران (٢٠١۵)
هواداری از نام تجاری يك شكل افراطی از وفاداری است مدافع نام تجاری به عنوان كسی كه به طور فعال به شما و ديگران توصيه می كند براي او بازاريابی كنيد، تعريف شده است. شالتس (٢٠٠٠) نيز هواداران برند را [...]
پرسشنامه هویت برند – سو و همکاران (۲۰۱۷)
هویت برند همان جوهره برند است. مهمترین و منحصر به فرد ترین خصوصیات برند، در هویت برند نمایان می شود داشتن یک هویت، یعنی بودن شما، همانطور که هستید؛ تبعیت از طرح ثابت ولی فردی خودتان هویت برند، [...]