پرسشنامه تصویر برند – مونتانر و پینا (۲۰۰۸)
برند عبارت است از یک نام، عبارت، اصطلاح، نشانه، علامت، نماد، طرح یا ترکیبی از آنها که هدف آن معرفی کالا یا خدمتی است که یک فروشنده یا گروهی از فروشندگان عرضه می کنند و بدین وسیله آنها را از [...]
مدیریت برند
پرسشنامه تمایز برند – آن و همکاران (۲۰۱۶)
تمایز برند: تمایز برند یک حالت ذهنی است که به پایه گذاری برند منجر میشود. تمایز برند میتواند یک ارزش قدرتمند از برند به افتراق محصولات، خدمات و فعالیت های بازاریابی از دیگران در یک محیط کسب و کار [...]
پرسشنامه شایعات برند – آن و همکاران (۲۰۱۶)
شایعات برند: به ارتباطات مرتبط با برند خدمات اشاره می کند که توسط مشتریان در طی مرحله قبل از خرید تجربه شده است، که شامل ارتباطات کنترل شده و ارتباطات کنترل نشده می باشد (گریس و اوکاس، 2005). قبل [...]
پرسشنامه رفتار شهروندی برند – آن و همکاران (۲۰۱۶)
رفتار شهروندی برند: تعهد به برند به معنای میزان وابستگی روانی کارکنان به برند است که موجبات تلاش آنها جهت اعتلای آن را فراهم ساخته و یکی از عوامل پیش برنده رفتار شهروندی برند به شمار میآید (برمان [...]
پرسشنامه شواهد برند – آن و همکاران (۲۰۱۶)
شواهد برند: در برندسازی خدمات، شواهد برند به مجموعه ای از عوامل گفته می شود که هم در مرحله قبل از خرید و هم در مرحله مصرف توسط مصرف کننده تجربه می شود. شواهد برند همه ابعاد برند خدماتی است که بر [...]
پرسشنامه شناسایی برند مشتری – کوین و همکاران (۲۰۱۷)
مجموعه ای از ارتباطات منحصر به فرد یک برند در قالب شعارها، قول ها و وعده هایی است که به مشتری می دهد و باعث ایجاد هویتی جدید و یا بهبود هویت قبلی خود می شود (دهدشتی و همکاران، 1391).
پرسشنامه اعتماد به برند – چادهوری و هالبروک (۲۰۰۱)
تعریف مفهومی: عبارت است از تمایل متوسط مصرف کنندگان به یک برند با تکیه بر این که آن برند میتواند تمام آن چه را که اعلام کرده است، انجام دهد (بامان و همکاران، 2015).
پرسشنامه اعتماد برند – چینومونا (۲۰۱۶) و لاروچ و همکاران (۲۰۱۲)
اعتماد برند به معنای میزانی است که یک مصرف کننده به برند اطمینان دارد. در واقع، به عنوان تمایل مصرف کننده برای تکیه بر توانایی های برند اشاره دارد (چینومونا، 2016).
پرسشنامه ارزش اجتماعی برند – یه و همکاران (۲۰۱۶)
ارزش برند به معنای ارزیابی مصرف کننده از مزایای محصول (کیفیت ادراک شده و ازخودگذشتگی های مالی، جسمی و ذهنی تولیدکننده) در مقابل وجهی است که می پردازد. در این میان، ارزش اجتماعی برند به معنای آن [...]
پرسشنامه برند بنگاه – برنس و ون ریل (۲۰۰۴)
برند بنگاه مجموعه ای از تداعی ها جهت ابراز ویژگی ها و شخصیت سازمان است، به گونه ای که بتواند وعده و ارزش متمایز را به ذینفعان ارائه نماید (اتوبانجو، 2018).
پرسشنامه برند تلفیقی – سورنسن (۲۰۱۱)
به منظور سنجش و ارزیابی برند تلفیقی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 4 گویه میباشد که از پژوهش معتبر سورنسن (2011) استخراج شدهاند. روایی و پایایی این [...]
پرسشنامه برند شخصی – هوانگ و گیمنو (۲۰۱۱)
برند شخصی به معنی هویتی برگرفته از خصوصیات ذاتی فرد است و متشکل از هویت انسانی و هویت نقش فرد میباشد و توان توضیح نقش کارآفرین را در برند دارد (بندیش و همکاران، 2007).