کلیات بازاریابی

پرسشنامه ارزیابی بازار محوری

پرسشنامه ارزیابی بازار محوری

بازار محوری یكی از اجزای فرهنگ سازمانی است كه رفتارهای مورد انتظار برای خلق ارزش برتر برای مشتریان را به صورت اثربخش و كارا ایجاد می نماید. با اتخاذ یك رویكرد فرهنگی نسبت به بازارمحوری از سه جزء [...]
پرسشنامه بازارگرایی – چین (۲۰۱۰)

پرسشنامه بازارگرایی – چین (۲۰۱۰)

رد پای اندیشه بازارگرایی را می توان در اوایل دهه پنجاه میلادی یافت، زمانی كه پیتر دراكر (1954) مشتری را پایه و اساس سازمان ها عنوان كرد و آن را برای حیات سازمان ها ضروری دانست. شاید شاپیرو در سال [...]
پرسشنامه ارزیابی ارزش درک شده توسط مشتری

پرسشنامه ارزیابی ارزش درک شده توسط مشتری

ارزش درک شده به ارزیابی کلی مصرف کننده از مزایای خدمت یا کالا بر اساس ادراکشان از آن اند و آن چه دریافت کرده چه برای گرفتن آن خدمت داده اند، اطلاق می شود. به عبارت دیگر میتوان گفت ارزش درک شده [...]
پرسشنامه ارزیابی ارزش ادراک شده برای مشتری

پرسشنامه ارزیابی ارزش ادراک شده برای مشتری

ارزش ادراك شده عبارت است از ارزيابي كلي مصرف كننده از مطلوبيت يك محصول براساس ادراكات از آنچه دريافت مي دارد و آنچه كه در ازاي آن مي دهد. ريشه مفهوم ارزش خدمات به تئوري انصاف بر ميگردد كه نسبت [...]
پرسشنامه تبلیغات شفاهی (تبلیغات دهان به دهان) الکترونیکی بامبرساش و منگولد (۲۰۱۰)

پرسشنامه تبلیغات شفاهی (تبلیغات دهان به دهان) الکترونیکی بامبرساش و منگولد (۲۰۱۰)

از زمان ظهور تكنولوژي هاي اطلاعاتي و اينترنت، تبليغات دهان به دهان چندين نام جديد پيدا كرده است: بازاريابي ويروسي، بازاريابي از طريق پست الكترونيكي، تبليغات دهان به دهان اينترنتي، بازاريابي [...]
پرسشنامه ارزیابی تبلیغات شفاهی

پرسشنامه ارزیابی تبلیغات شفاهی

تبليغات شفاهي يك رفتار اجتماعي است كه امروزه آن را به عنوان يك استاندارد جديد در بازاريابي مدرن تعريف نموده اند. ايده اصلي نهفته در تبليغات شفاهي آن است كه اطلاعات مربوط به محصولات، خدمات، [...]