مشارکت مشتری به عنوان مقدار ارتباط، تعامل، مشارکت و همکاری بین مشتری، کاربران یا اعضای کانال و یک موسسه در طول یک فعالیت خاص تعریف شده است (یونگ و ریلی. 2016 به نقل از بنکدار، 1398).
نگرش به برند سبز: نگرش برند، انعکاسی از اولویت مصرف کننده و ارزیابی کلی یک برند توسط مصرف کننده است (تنگ، 2009) نگرش نسبت به برند به عنوان ارزیابی کلی مصرف کننده از یک برند تعریف می شود که اغلب [...]
نیت مشارکت مشتری: به طور کلی، مشارکت مشتری به نقش مشتری در فرایند تولید خدمت و یا کالای ملموس اشاره دارد. ماهیت خدمات باعث می شود مشتریان در مقایسه با کالاهای ملموس تمایل بیشتری برای مشارکت در [...]
گرش مصرف کننده به برند سبز: برداشت مصرف کننده و اولویت هاي وي نسبت به برند و ارزیابی کلی از برند که دربردارنده دوست داشتن ها و دوست نداشتن هاي مصرف کننده خواهد بود (سالمون، 2014).
نگرش مصرف کننده به برند سبز: برداشت مصرف کننده و اولویت هاي وي نسبت به برند و ارزیابی کلی از برند که دربردارنده دوست داشتن ها و دوست نداشتن هاي مصرف کننده خواهد بود (سالمون، 2014).
موقعیت یابی برند سبز: موقعیت یابی بهعنوان برداشت هاي ذهنی که یک بازار هدف از یک برند نسبت به رقبایش دارد، تعریف می شود. ماهیت موقعیت یابی برند تأکید بر آن ویژگی هاي برند است که یک مزیت رقابتی از [...]
محیطی که در آن برند از مزیت نسبی برخوردار است و به عبارت دیگر برند متناسب با ارزش هاي محیطی میباشد (جیالینگ لین و همکاران، 2017). در بازارهاي تجارتی، مزیت محیطی برند نقش هاي مهمی را ایفا می [...]
بر اساس تئوریهای خودگرایی و سودگرایی، هنگامی که مصرف کنندگان عمل اخلاقی یک شرکت را ارزیابی می کنند، این مزایا و اجتناب از هزینه ها، معیارهای مهمی در این خصوص به شمار می آیند. مصرف کنندگان برندهای [...]
قصد خرید کالاهای سبز: در منابع بازاریابی، متغیر قصد خرید پیشبینیکنندة مهمی از رفتار خرید مصرفکننده به شمار میرود که بر فروش محصولات جدید و تکرار خرید محصولات موجود تأثیر میگذارد (علی و [...]
قصد خرید کالاهای سبز: در منابع بازاریابی، متغیر قصد خرید پیشبینیکنندة مهمی از رفتار خرید مصرفکننده به شمار میرود که بر فروش محصولات جدید و تکرار خرید محصولات موجود تأثیر میگذارد (علی و [...]
شفافیت سبز: تعهد اخلاقی یک شرکت نسبت به مسائل زیست محیطی، اجتماعی و اخلاقی عامل بسیار مهمی در تحت تأثیر قرار دادن ارزیابی مثبت مصرف کنندگان از یک شرکت و برندهای آن می باشد (لاووراتا، 2014). به [...]
شفافیت سبز: تعهد اخلاقی یک شرکت نسبت به مسائل زیست محیطی، اجتماعی و اخلاقی عامل بسیار مهمی در تحت تأثیر قرار دادن ارزیابی مثبت مصرف کنندگان از یک شرکت و برندهای آن می باشد (لاووراتا، 2014). به [...]