مديريت بازرگاني

پرسشنامه تصویر برند – مونتانر و پینا (۲۰۰۸)

پرسشنامه تصویر برند – مونتانر و پینا (۲۰۰۸)

برند عبارت است از یک نام، عبارت، اصطلاح، نشانه، علامت، نماد، طرح یا ترکیبی از آنها که هدف آن معرفی کالا یا خدمتی است که یک فروشنده یا گروهی از فروشندگان عرضه می کنند و بدین وسیله آنها را از [...]
پرسشنامه وفاداری مشتری – کویلهو و هنسیلر (۲۰۱۲)

پرسشنامه وفاداری مشتری – کویلهو و هنسیلر (۲۰۱۲)

وفاداری مشتری: انجمن بازاریابی آمریکا (AMA) وفاداری به برند را چنین تعریف می کند مزیتی که در آن یک مشتری به جای خریدن یک محصول از چندین عرضه کننده، آن را بطور مکرر از یک عرضه کننده خریداری نماید. [...]
پرسشنامه وفاداری مشتری – گونزی و پلونی (۲۰۰۴)

پرسشنامه وفاداری مشتری – گونزی و پلونی (۲۰۰۴)

وفاداری مشتری: اليور (1999) وفاداري را داشتن تعهدي عميق براي خريد مجدد يا حمايت از يك محصول يا خدمت مورد علاقه، كه علي رغم وجود تأثيرات موقعيتي و تلاش هاي بازاريابي رقبا، موجب تكرارخريد يك نام [...]
پرسشنامه تمایز برند – آن و همکاران (۲۰۱۶)

پرسشنامه تمایز برند – آن و همکاران (۲۰۱۶)

تمایز برند: تمایز برند یک حالت ذهنی است که به پایه گذاری برند منجر میشود. تمایز برند میتواند یک ارزش قدرتمند از برند به افتراق محصولات، خدمات و فعالیت های بازاریابی از دیگران در یک محیط کسب و کار [...]
پرسشنامه بازاریابی پایدار – مومنی مفرد (۱۳۹۴)

پرسشنامه بازاریابی پایدار – مومنی مفرد (۱۳۹۴)

بازاریابی پایدار: پاسخگویی مسئولانه، متعهدانه و بشردوستانه به نیازها و نیازمندان فعلی همراه با حفظ منابع و شرایط زیست محیطی برای پاسخگویی به نیازهای نسل آینده است. بنابراین بازاریابی پایدار را [...]
پرسشنامه بازاریابی داخلی – گوناریس (۲۰۰۶)

پرسشنامه بازاریابی داخلی – گوناریس (۲۰۰۶)

برنامه های بازاریابی داخلی شامل فعالیت هایی است که اثربخشی ارتباطات داخلی و آگاهی مشتری در میان کارکنان را بهبود می دهد و همچنین به انگیزش کارکنان و رضایت شغلی بالاتر کمک میکند.(گوناریس، 2006). [...]
پرسشنامه بازاریابی سبز – لیبای (۲۰۰۷)

پرسشنامه بازاریابی سبز – لیبای (۲۰۰۷)

بازاریابی سبز: بازاریابی سبز یا محیطی شامل تمام فعالیت هایی است که برای ایجاد و تسهیل مبادلات به منظور ارضای نیازها و خواسته های بشری طراحی می شود به طوری که این ارضاء نیازها و خواسته ها با حداقل [...]