مديريت بازرگاني

پرسشنامه ریسک ادراکی مشتری – سان (۲۰۱۴)

پرسشنامه ریسک ادراکی مشتری – سان (۲۰۱۴)

پرسشنامه ریسک ادراکی مشتری با 8 سؤال توسط سان (۲۰۱۴) ساخته شده است. کسی که موارد فوق را وارد فرایند خرید خود کند؛ متحمل ریسک ادراکی بیشتری میشود. روایی و پایایی این پرسشنامه در مطالعه ای در سال [...]
پرسشنامه احساس به برند – کوییلو و استیوز (۲۰۰۷)

پرسشنامه احساس به برند – کوییلو و استیوز (۲۰۰۷)

احساس نسبت به برند به معنای ارزیابی کلی مطلوب یا نامطلوب از برند به وسیله مشتریان می باشد. احساس نسبت به برند به عنوان توانایی برند در دریافت پاسخ احساسی مثبت از متوسط مشتریان می باشد (کوییلو و [...]
پرسشنامه رایگان آگاهی از ارزش کالا یا برند

پرسشنامه رایگان آگاهی از ارزش کالا یا برند

آگاهي از ارزش به عنوان نگراني و حساسيت فرد براي پرداخت قيمتهاي پايينتر به شرط رعايت برخي از محدوديتهاي كيفيتي تعريف ميشود. بدين معني كه مصرفكننده آگاه از ارزش، تمايل به خريد محصولاتي دارد كه [...]
پرسشنامه دلبستگی به برند – ژو و همکاران (۲۰۱۲)

پرسشنامه دلبستگی به برند – ژو و همکاران (۲۰۱۲)

تامسون و همكاران (2005) دلبستگی عاطفی به برند را "پیوندی پُراحساس بین شخص و برند" تعريف کرده اند که "با احساسات عمیقی از پیوند، محبت، شور و اشتیاق نمايان می شود. در واقع، اين مفهوم به پیوند عاطفی [...]
پرسشنامه عشق به برند – اسماعیل و اسپینلی (۲۰۱۲)

پرسشنامه عشق به برند – اسماعیل و اسپینلی (۲۰۱۲)

برند عبارت است از یک نام، اصطلاح، علامت، نماد، طرح یا ترکیبی از همۀ اینها، برایِ معرفی کالا یا خدمات یک فروشنده یا گروهی از فروشندگان که موجب تمایز این کالاها و خدمات از کالاها و خدمات رقبا [...]