پرسشنامه حسادت برند – سرکار و سریجش (۲۰۱۴)
حسادت به برند نوعي احساس، فكر و اقدام ذهني از جانب مشتري به برند است و معمولاً زماني شكل ميگيرد كه مشتري احساس كند فرد ديگري به عنوان رقيب مي خواهد وارد اين رابطة عاطفي شود و مي تواند به اين [...]
مديريت بازرگاني
پرسشنامه ارزیابی کیفیت خدمات باشگاه ورزشی لیو (۲۰۰۸)
به منظور سنجش کیفیت خدمات ارائه شده در باشگاه های ورزشی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 21 گویه و ابعاد موارد كيفي ملموس، اعتماد، پاسخگويي، اطمينان و همدلي [...]
پرسشنامه ارزش ویژه برند سبز – چن و چانگ (۲۰۱۲)
چن (2010) ارزش ويژه برند سبز را به عنوان "مجموعهاي از امتيازها و تعهدهاي برند درباره مسئوليت و نگراني هاي محيطي اي تعريف نمود که با نام، نماد و آرم برند در ارتباط است که مي تواند ارزش ارائه شده [...]
پرسشنامه ارزش ویژه برند – ورهی و همکاران (۲۰۰۶)
به منظور سنجش ارزش ویژه برند می توان از پرسشنامه ورهی، براری و هورویتز (2006) استفاده کرد. آیتم های این پرسشنامه توسط ورهی و همکاران (2006) بر پایه مقیاس های ارزش ویژه برند آکر (1991) و کلر [...]
پرسشنامه ارزش ویژه برند وروف و همکاران (۲۰۰۷)
به منظور سنجش ارزش ویژه برند می توان از پرسشنامه تک بعدی ارزش ویژه برند وروف، لانفرد و دانکر (2007) که از پرسشنامه کلر (2003) اقتباس شده است، استفاده کرد. این پرسشنامه شامل سه سوال است.
پرسشنامه ارزش ویژه برند کارمند محور کینگ و گریس
امروزه، مفهوم ارزش ویژه برند که؛ یكی از مهم ترین مفاهیم بازاریابی محسوب میشود، برای نخستین بار در دههی 1980 شكل گرفت. ارزش ویژه برند بر مبنای کارمند را می توان به صورت تأثیر متمایزکننده دانش [...]
پرسشنامه ارزش ویژه برند کارمند محور – ژیانگ و همکاران (۲۰۱۳)
امروزه، مفهوم ارزش ویژه برند که؛ یكی از مهم ترین مفاهیم بازاریابی محسوب میشود، برای نخستین بار در دههی 1980 شكل گرفت. ارزش ویژه برند بر مبنای کارمند را می توان به صورت تأثیر متمایزکننده دانش [...]
پرسشنامه ارتباطات یکپارچه بازاریابی – لوکستون و همکاران (۲۰۱۵)
ارتباطات یکپارچة بازاریابی نشاندهندة تجمع تمامی اجزای آمیختة بازاریابی برند است که ترویج مبادلات را از طریق ایجاد معانی مشترک با ذینفعان برند تقویت میکند. این نوع ارتباطات، به مدیران بازاریابی [...]
پرسشنامه ارتباطات برند – هانکینسون (۲۰۱۲)
به منظور سنجش سطح ارتباطات برند می توان از پرسشنامه ارتباطات برند هانکینسون (2012) استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 5 گویه میباشد و سوالات آن با طیف لیکرت 5 تایی پاسخ داده می شوند.
پرسشنامه قوم گرایی مصرف کننده – شیمپ و شارما (۱۹۸۷)
قوم گرایی در مصرف، شكلی اقتصادی از قوم گرایی است كه باورهای مصرف كنندگان را در مورد مناسب یا در حقیقت اخلاقی بودن خرید كالاهای خارجی شكل می دهد. به دیگر سخن، قومگرایی مصرف كننده موجب می شود مصرف [...]
پرسشنامه قصد خرید مجدد دوتا و همکاران
به منظور ارزیابی قصد خرید مجدد مشتری از یک فروشگاه و یا خرده فروشی خاص می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 3 گویه میباشد که از پژوهش های دوتا و همکاران (2011 [...]
پرسشنامه وفاداری مشتری به باشگاه های ورزشی – لیو (۲۰۰۸)
به منظور سنجش وفاداری مشتریان به باشگاه های ورزشی می توان از پرسشنامه ای که ليو (2008) در رسالة دكتري مديريت ورزشي خود و با ادغام و تركيب چندین پرسشنامه طراحی کرده بود، استفاده کرد. سؤالات [...]