پرسشنامه شخصیت برند آمبروز
به منظور ارزیابی شخصیت برند می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 12 گویه و ابعاد مهربانی، خلاقیت، زیبایی و فریبندگی، فرازجویی، درونگرایی، گمراه کنندگی، پیشتازی، [...]
مديريت بازرگاني
پرسشنامه شخصیت برند آکر
یكی از دلایل استفاده از مفهوم شخصیت برند، شناخت عمیق تر مصرف كنندگان است. سازمانها برای جایگاه یابی و ایجاد تمایز تلاش می كنند از مفهوم شخصیت برند استفاده كنند و در طول زمان، جایگاه منحصر به فردی [...]
پرسشنامه ریسک ادراک شده دیالو (۲۰۱۲)
ﻫﻨﮕﺎﻣﻲ ﻛﻪ رﻓﺘﺎر ﺧﺮﻳﺪ را ﺑﻪ ﻋﻨﻮان رﻓﺘﺎر ارادی ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﻣﻲ ﻛﻨﻴﻢ، ﺷﻜﻲ وﺟﻮد ﻧﺪارد ﻛﻪ ﻧﺘﻴﺠﻪ ی ﻳﻚ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺧﺮﻳﺪ ارﺿﺎی ﻧﻴﺎز اﺳﺖ، ﺑﻪ ﻃﻮری ﻛﻪ ﻧﺘﺎﻳﺞ ﻣﺜﺒﺖ ﻣﻮرد اﻧﺘﻈﺎر ﻫﺴﺘﻨﺪ. ﺑﻨﺎﺑﺮاﻳﻦ اﮔﺮ در ﻣﻮﻗﻌﻴﺖ ﻫﺎ ی ﺧﺮﻳﺪ، [...]
پرسشنامه رضایت مشتری ریبینک و همکاران (۲۰۰۴)
به منظور بررسی رضایت مشتری می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 5 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر ریبینک و همکاران (2004) استخراج شده‌اند و روایی و پایایی آن در [...]
پرسشنامه سنجش رضایت مشتری
به منظور بررسی رضایت مشتری می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 11 گویه می‌باشد که از پژوهش های منگ و الیوت (2008)، بابین و همکاران (2005)، پالاسیو و همکاران [...]
پرسشنامه سودمندی ادراک شده
یكی از دلایل اصلی توسعة و یا عدم توسعه نوآوری های جدید می‌تواند توانایی و یا عدم توانایی چنین خدماتی در انتقال مزیتی روشن به مصرف‌كنندگان بالقوه‌شان باشد. بر اساس نظریه انتشار كاربران تنها تمایل [...]
پرسشنامه ادراک مشتری از کیفیت خدمات
به منظور سنجش و ارزیابی ادراک مشتری از کیفیت خدمات می توان از پرسشنامه تلفیقی پژوهش های کاراتپه و همکاران (2005) و خان و همکاران (2015) استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 13 گویه و ابعاد کیفیت [...]
پرسشنامه طنین برند
ﻃﻨﯿﻦ ﺑﺮﻧﺪ ﺷﺎﺧﺼﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﺗﺸﺮﯾﺢ ﮐﻨﻨﺪة راﺑﻄﻪ ﻣﯿﺎن ﻣﺸﺘﺮی و ﺑﺮﻧﺪ و ﻣﯿﺰاﻧﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن اﺣﺴﺎس ﻣﯽ ﮐﻨﻨﺪ ﺑﺎ ﺑﺮﻧﺪ روی ﯾﮏ ﺧﻂ ﻣﻮج ﻓﮑﺮی ﻗﺮار دارﻧﺪ و ﺑﺎ آن ﻫﻢ ﺻﺪا و ﻫﻢ ﻧﻮا ﻫﺴﺘﻨﺪ. ﻃﻨﯿﻦ ﺷﺎﺧﺼﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﻣﯿﺰان ﺷﺪت [...]
پرسشنامه تصویر فروشگاه یو و چانگ
مصرف كنندگان تداعی معناهای مختلفی دربارة یك كسب و كار در ذهن دارند. تداعی معناها در زمینة فروشگاه های خرده فروشی، به تصویر فروشگاه در چارچوب ذهنی خریداران اطلاق می شود. این دیدگاه تأكید میكند كه [...]
پرسشنامه تصویر برند
تصویر برند به عنوان ادراكات احساسی و منطقی مصرف كنندگان است كه با برند خاصی ارتباط می یابد. تصویر برند در بازارهای كسب و كار نقش مهمی را بازی می كند، مخصوصاً در جایی كه متمایز سازی محصولات یا [...]
پرسشنامه تصویر برند هتل
هدف بازاریابی، آفریدن یك تصویر از برند و یا دادن رنگ و بویی به آن است تا مردم را جذب كند. مصرف كنندگان باید تصویر روشنی در باره خصوصیات برند در ذهن خود داشته باشند. این خصوصیات می تواند شامل: [...]
پرسشنامه توسعه برند مارتینز و همکاران
توسعه برند، معرفی محصولات جدید، تحت نام برند موجود است و به منزله ی یك استراتژی مشهور از سال 1980 توسعه یافته است. توسعه برند روی ارزش ویژه برند اصلی و نام شركت یا كمپانی تاثیرگذار است و آشنایی [...]