مدیریت بازرگانی و مدیریت استراتژیک - فروشگاه وب سایت شخصی حمزه کاظمی مهیاری

پرسشنامه بازاریابی اخلاقی در بانک ها – قاسمی (۱۳۹۴)

بازاریابی اخلاقی: مبحث اخلاقیات در حوزه بازاریابی کلان به ملاحظه تأثیرات اقتصادی و اجتماعی توزیع محصولات و دیگر منابع از طریق سیستم بازاریابی می پردازد (فرل و فرل، 2008 به نقل از محمدنژاد، 1396).

پرسشنامه تصویر برند بیمارستان – کیم و همکاران (۲۰۰۸)

تصویر برند: کاتلر (1884) اشاره می کند که تصویر برند تاثیر کلی از یک شخص یا یک چیز می باشد (کیم و همکاران، 2008). کاتلر و آرمسترانگ (1996 به نقل از جمالی فرد، 1396) تصویر برند را مجموعه ای از [...]

پرسشنامه تبلیغات شفاهی – شائمی و براری (۱۳۹۰)

تبلیغات شفاهی: پیامی است درباره یک سازمان، اعتبار آن، شیوه اداره و خدماتش که فردی به فرد دیگر انتقال می دهد (گرانروس، 1990 به نقل از محمدنژاد، 1396).

پرسشنامه بالندگی سازمانی – همتی (۱۳۸۹)

بهسازي (بالندگی) از نظر لغوي به معناي بهتر ساختن، بهبود بخشیدن، کامل کردن، پیش بردن، رشد دادن و بالا بردن است. بهسازي سازمانی به بهتر ساختن جنبه هاي انسانی و اجتماعی سازمان توجه دارد (الحسینی، [...]

پرسشنامه بازاریابی اخلاقی – رسولی و آقامحمدیان (۱۳۹۵)

بازاریابی اخلاقی: اخلاق بازار (بازاریابی اخلاقی) یا اخلاق کسب و کار را می توان مجموعه معیارها، استانداردها، سنتها و قواعدی دانست که هدایت کسب و کار را به عهده دارند (کارول، 1988). اخلاق بازاریابی [...]

پرسشنامه اصول اخلاقی بازاریابی فروشندگان – مشهدی پور (۱۳۹۴)

اصول اخلاقی بازاریابی: رشته هنجارهایی که تجویز میکند افراد درون سیستم بازاریابی چه کارهایی باید انجام دهند و از چه کارهایی باید اجتناب کنند. (مشهدی پور، 1394). اجزا (عناصر تشکیل دهنده) اصول [...]

پرسشنامه اعتمادسازی مشتریان – محمدنژاد (۱۳۹۶)

اعتمادسازی مشتریان: مفهوم اعتماد نوعی باور، احساس یا انتظار مراجعه کننده است که ناشی از تخصص، قابلیت اتکا و اهداف یا نیات ارائه دهنده خدمت است (محمدنژاد، 1396).

پرسشنامه اثربخشی مدیریت راهبردی – نیک نژاد (۱۳۹۵)

اثربخشی مدیریت راهبردی: اثربخشی عبارت است از درجه و میزان نیل به اهداف تعیین شده. به بیان دیگر اثربخشی نشان می دهد که تا چه میزان از تلاش های انجام شده نتایج مورد نظر حاصل شده است. این واژه [...]

پرسشنامه بازاریابی رابطه ای در بیمارستان – جمالی فرد (۱۳۹۶)

بازاریابی رابطه ای: نخستین بار این مفهوم توسط بری در سال 1983 مطرح شد که به آن به عنوان یک استراتژی جهت جذب، نگهداری، و افزایش ارتباطات مشترک می نگرد (جمالی فرد، 1396). مورگان و هانت (1994) اشاره [...]

پرسشنامه ترجیح برند بیمارستان – هلیر و همکاران (۲۰۰۳)

ترجیح برند عبارت است از میزانی که یک مشتری از خدمات طراحی شده شرکت فعلی خود در مقایسه با خدمات طراحی شده دیگر رقبا حمایت می کند (هلیر و همکاران، 2003). هاوارد و شت (1969) معتقدند که ترجیح برند به [...]

پرسشنامه کیفیت ادراک شده از خدمات بیمارستان – مولینر (۲۰۰۹)

کیفیت درک شده یک ارزیابی ذهنی از یک محصول یا خدمات خاص است و ادراک کیفیت توسط افراد از یک محصول یا خدمت متفاوت است. قضاوت کیفیت به وسیله یک فرد توسط تجارب شخصی، نیازها و شرایط مصرف تعیین می شود. [...]

پرسشنامه هوش بازاریابی – طاهرزاده (۱۳۹۶)

هوش بازاریابی هنری است که سازمانهای مختلف به آن احتیاج دارند، دستیابی به هوش بازاریابی تنها با استفاده هم زمان از علم و هنر میسر خواهد بود. هوش نه تنها قابلیت فردی بلکه قابلیتی سازمانی است که از [...]