مدیریت بازرگانی و مدیریت استراتژیک - فروشگاه وب سایت شخصی حمزه کاظمی مهیاری

پرسشنامه کارکردهای مدیریت منابع انسانی استراتژیک – علوی (۱۳۹۰)

نظیفی و همکاران (1389 به نقل از ملکی، 1394) مدیریت منابع انسانی استراتژیک را به این شکل تعریف می کنند: کلیه فعالیت های تأثیرگذار بر رفتار افراد در برانگیختن آنها به طراحی و اجرای نیازهای [...]

پرسشنامه مشتری محوری (CUSTOR) – حاجت (۲۰۰۲)

به منظور سنجش میزان مشتری محور بودن سازمانی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 17 گویه و 4 خرده مقیاس نزدیکی با مشتری، رفاه مشتری، شفافیت شرکت و بهبود مداوم [...]

پرسشنامه مدیریت استراتژیک منابع انسانی – سلطانا و همکاران (۲۰۱۶)

مدیریت استراتژیک منابع انسانی عبارت است از: مرتبط ساختن مدیریت منابع انسانی باهدف های کوتاه مدت و بلند مدت استراتژیک برای بهبود عملکرد سازمان و ایجاد فرهنگ سازمانی که بتوان انعطاف پذیری و خلاقیت [...]

پرسشنامه اعتماد مشتری – گوئنزی و همکاران (۲۰۰۸)

مورگان و هانت (1994) اعتماد را ادراک از اطمینان در مبادله قابلیت اتکا بودن و درستی شریک تعریف میکنند و معتقدند که اعتماد اساس تعهد رابطه ای است. آنها بیان نموده اند، زمانی اعتماد حاصل می شود که [...]

پرسشنامه آمیخته بازاریابی – هوانگ و ساریقولو (۲۰۱۲)

آمیخته بازاریابی: ظاهراً با وابسته بودن به اصل صرفه جویی، استراتژی های اصلی بازاریابی به چهار دسته محدود می شوند: محصول، قیمت گذاری، ترفیع یا ارتقاء و توزیع. (روزنبلوم و دیمیترووا، 2011).

پرسشنامه بازاریابی اجتماعی – عباسی (۱۳۹۳)

بازاریابی اجتماعی حوزه و قلمرو علم جدیدی است كه می كوشد با بهره گرفتن از فنون بازاریابی تجاری، اهداف و مقاصد اجتماعی را تحقق بخشد. براساس مفهوم بازاریابی اجتماعی، مدیران بازاریابی سازمان ها [...]

پرسشنامه بازاریابی داخلی – موسی بیگی (۱۳۹۳)

بازاریابی داخلی: بازاریابی داخلی عبارتست از جذب، توسعه، انگیزش و تداوم کیفیت کارکنان از طریق شغل به عنوان یک محصول و ارضای نیازمندی های آنها. به عبارت دیگر، بازاریابی داخلی عبارتست از فلسفه، [...]

پرسشنامه عملکرد ارتباط با مشتری – ترینور و همکاران (۲۰۱۱)

عملکرد ارتباط با مشتری: عملکرد مشتری بر حفظ و رضایت مشتری تمرکز دارد (ژو و همکاران، 2005). امروزه تکنولوژی برای تجارت ها، سیستم هایی را ارمغان اورده است که می تواند به شرکت ها برای تعاملات [...]

پرسشنامه شدت رقابت – چان و همکاران (۲۰۱۲)

شدت رقابت یکی از شاخص های پویایی محیطی می باشد و به درجه ای از رقابت اشاره دارد که شرکت ها در محیط صنعت با آن مواجه هستند. شدت رقابت اغلب با جدال قیمتی، تبلیغات و رقابت بسیار بر سر ارائه محصول [...]

پرسشنامه رفتار مصرف کننده در خریدهای اینترنتی – حاتمی پور (۱۳۹۶)

رفتار مصرف کننده: رفتار مصرف کننده شامل دانش و احساساتی که افراد تجربه می کنند و اقداماتی که آنها در فرآیند مصرف انجام می دهند، می شود. همچنین شامل اجزایی از محیط است که بر این دانش، احساسات و [...]

پرسشنامه رفتار خرید آنلاین مشتری – لینگ و همکاران (۲۰۱۰)

رفتار خرید آنلاین مشتری: رفتار خرید مشتری فعالیت‌ها و واکنش‌های مشتری نسبت به فاکتورهای بازاریابی، تبلیغات و فروش جهت کسب محصول یا خدمت، رفتار خرید مشتری نام می‌گیرد (پورحسین، 1397). رفتار خرید [...]

پرسشنامه تبلیغات توصیه ای – گویته و همکاران (۲۰۱۰) – ۱۰ گویه ای

تبلیغات توصیه ای: ارتباطات شفاهی و شخص به شخص بین انتقال دهنده پیام و دریافت کننده پیام در مورد محصولات، خدمات و شرکتها می باشد که در عین حال ارتباطات مزبور ماهیت تجاری ندارد (آرندت، 1967).